<img src = "/uploadfile/aiimages/giải thích | Cơ hội mới do dịch bệnh JD mang đến cho các thương nhân JD! Nó liên quan đến nhiều loại, chẳng hạn như quần áo, 3C, nhà, đồ nội thất, hành lý và thể thao, và các loại ngoài trời khác. , vận hành 5 cửa hàng với doanh thu hàng năm hơn 100 triệu nhân dân tệ.
Vào năm 2020, dịch bệnh bắt đầu, thể hiện giao hàng và tắt máy của nhà máy, và toàn bộ tình hình trở nên hỗn loạn. Đối với các doanh nhân JD.com, bạn nên biết rằng dịch bệnh hiện tại đã mang đến những cơ hội hiếm gặp cho các doanh nhân JD.com.
Việc giao hàng và các nhà máy đã bắt đầu xây dựng lần lượt, và dịch bệnh sắp kết thúc. Các bạn doanh nghiệp thân mến, đã đến lúc hành động!
Là một nhà điều hành cũ với năm năm kinh nghiệm thực tế trong jd.com, tôi đã tóm tắt ba điểm để bạn tham khảo:
1. Nền tảng, thực sự hiểu các hành động của JD.com vào năm 2020;
2. Sản phẩm, loại sản phẩm nào có thể được bỏ qua bởi các đồng nghiệp;
3. Người dùng, bạn có biết khách hàng thực sự muốn gì không?
Mô hình tiêu thụ dịch bệnh thay đổi
Trong khi chống lại các rủi ro nói chung, điều rõ ràng nhất do dịch bệnh mang lại là sự thay đổi trong mô hình tiêu dùng tiêu dùng. Bị nhốt ở nhà không gì khác hơn ba điều: “Xem video”, “Chơi trò chơi” và “Mua sắm trực tuyến”.
Vào năm 2020, nó đã là một quá trình tăng tốc chứ không phải ngoại tuyến và dịch bệnh này đã thêm một sự tăng cường khác.
Khi dịch bệnh phát triển, số lượng mua sắm trực tuyến đang tăng dần. Người mua sắm trực tuyến không còn chỉ là những người trẻ tuổi, nhưng nhiều nhóm cũng tham gia.
Sau khi dịch bệnh, không ai sẽ cung cấp cho thương nhân JD.com một thời gian bộ đệm. Cũng đã đến lúc tối ưu hóa nền tảng cửa hàng và bố cục sản phẩm để đối phó với những thay đổi do dịch bệnh mang lại.
1. Hiểu nền tảng
Chúng ta cần hiểu các hành động của jd.com vào năm 2020!
1. Gravity hỗ trợ các sản phẩm mới
Ngay khi sản phẩm của bạn được đặt trên kệ, nền tảng sẽ hỗ trợ bạn nếu nền tảng cảm thấy rằng có rất ít hoặc không có mô hình tương tự. Nếu bạn thực hiện tốt trong giai đoạn sau, bạn sẽ sớm hỗ trợ bạn;
2. Chức năng của Vane thời tiết là cải thiện
Bạn có thể thực hiện một cửa hàng rất tốt thông qua bán hàng, tỷ lệ bán hàng, tỷ lệ nhấp, dịch vụ sau bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi và trọng lượng của toàn bộ cửa hàng cũng sẽ tăng rất nhiều
3. Tập trung vào các hoạt động tinh tế
4. Các cửa hàng có nhiều sản phẩm sẽ bị loại bỏ
5. tăngThêm trọng lượng của tỷ lệ repo
6. Điều tra nghiêm ngặt một số hoạt động bất hợp pháp
sáu điểm trên dường như không nhất quán, nhưng có những ý nghĩa sâu sắc hơn đằng sau chúng.
Tôi đã tóm tắt 3 điểm cho bạn:
① Tập trung vào chất lượng sản phẩm
② tập trung vào chất lượng sản phẩm
một nền tảng không muốn nhiều sản phẩm rác hơn, nghĩa là “cùng một sản phẩm”, “cùng một biểu thức” và “cùng một hình ảnh”. Nếu bạn tìm kiếm hàng ngàn, các lần lặp lại như vậy là vô nghĩa và nền tảng sẽ chỉ đẩy một vài chính nhiều nhất; Vì vậy, những gì phổ biến bây giờ là sản phẩm mới. Nếu sản phẩm của bạn không cạnh tranh với bạn, bạn là người bán duy nhất của toàn bộ sản phẩm và nền tảng sẽ rất quan tâm đến bạn và sẽ hỗ trợ bạn, vì vậy với tư cách là người bán, bạn cần liên tục phát triển sản phẩm mới của riêng mình.
③ chú ý đến trải nghiệm người mua
chú ý nhiều hơn đến trải nghiệm của người mua, nghĩa là “tăng trọng lượng của cánh quạt thời tiết và tăng trọng lượng của tỷ lệ mua lại”, có nghĩa là JD.com chú ý nhiều hơn đến các dịch vụ. Tôi đã nói trước đây: Mục tiêu cuối cùng của tìm kiếm không phải là tìm kiếm. Miễn là bạn làm tốt công việc biểu hiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng, việc tìm kiếm của bạn sẽ tự nhiên tăng lên.
Hôm nay, tôi muốn chia sẻ với bạn một số kỹ năng đối phó:
Sản phẩm tương tự:
Bạn nên làm theo các sản phẩm không được quảng bá bởi các cửa hàng lớn. Tại sao? Người đầu tiên đẩy sản phẩm lên sẽ nhận được hỗ trợ tốt.
Tất nhiên, nếu bạn thực hiện các lời nhắc ở trên một cách nghiêm túc, nhưng không ai đến để mua nó, điều đó chỉ có nghĩa là không có thị trường cho sản phẩm này, vì vậy chỉ cần đưa nó ra khỏi kệ một cách quyết đoán! Rốt cuộc, sản phẩm phải được xác định dựa trên phản ứng của thị trường và người dùng.
“Các sản phẩm nặng” hiện tượng:
Các nhà sản xuất dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng, tiến hành sản xuất linh hoạt cao và chú ý nhiều hơn đến trải nghiệm của người tiêu dùng.
2. Hiểu sản phẩm
Hãy để sản phẩm của bạn bị mất cho các đồng nghiệp của bạn!
Nhóm mua sản phẩm của bạn là ai và đặc điểm của họ là gì? Bởi vì trên thực tế, khách hàng điểm nhu cầu cho các nhóm mục tiêu khác nhau là khác nhau và giá thấp không thể tóm tắt mọi thứ.
Hãy để xem xét một câu hỏi nghiêm túc hơn: Tại sao khách hàng mua sản phẩm của bạn?
Tôi đã tóm tắt ba điểm sau:
1. Các đồng nghiệp của tôi trong các sản phẩm danh mục tôi đã thực hiện không làm cho nó
Tìm kiếm thị trường đại dương xanh và mở ra các thị trường mới;
2. Sản phẩm tương tự. Sản phẩm của tôi là duy nhất
như thiết kế ban đầu nữ, thuốc mồi, chất lượng tươi và tốt hơn, các sản phẩm sáng tạo, v.v.;
3. Biểu hiện của tôi về cùng một sản phẩm được phân biệt
như nho khô. Bản sao của tôi là chúng tôi chỉ bán nho khô được rửa sạch trước khi phơi nắng.
3. Hiểu người dùng
Tìm hiểu những gì khách hàng thực sự muốn!
Bạn có biết khách hàng của bạn là ai không? Đầu tiên, bạn nên biết các thông tin sau về người dùng:
1. Thuộc tính khách hàng: Tuổi, Giới tính, mức tiêu thụ;
2. Tần số mua lại, chu kỳ truyền và chu kỳ mua lại
(JD.com Phân tích khách hàng của ngành Business Intelligence)
Dịch bệnh đã mang lại những thay đổi trong các khái niệm tiêu dùng
Các thương nhân lưu lượng truy cập tên tư nhân với một số lượng lớn “siêu giao tiếp” sẽ mở ra một kỷ nguyên mới của mua sắm trực tuyến, điều này phản ánh rõ ràng hơn về việc bảo trì khách hàng.
Dịch bệnh đã thúc đẩy chương trình phát sóng trực tiếp của JD.com
ngày lễ này, các thực thể và doanh nghiệp ngoại tuyến đang làm việc chăm chỉ để giảm tác động của dịch bệnh đối với các doanh nghiệp và hướng đi lớn nhất là chuyển đổi trực tuyến. Truyền phát trực tiếp và các video ngắn ngày càng được mọi người đánh giá cao như là phương tiện phát triển mới của thương mại điện tử.
Với sự xuất hiện của phát trực tiếp và giao hàng tận nhà, tiềm năng thị trường do nền kinh tế “người nổi tiếng trực tuyến” mang lại. Ngày càng có nhiều doanh nhân JD.com đang tham gia các chương trình phát sóng trực tiếp của JD.com.
Giống như nắm bắt được làn sóng cổ tức mua sắm trực tuyến đầu tiên, chúng ta cũng phải nắm bắt được làn sóng cổ tức phát sóng trực tiếp đầu tiên.
Sau dịch bệnh này, thói quen trực tuyến của người tiêu dùng sẽ được khám phá sâu sắc và mua sắm trực tuyến sẽ tiếp tục thâm nhập vào thị trường tiêu dùng cơ bản và sẽ không còn là bằng sáng chế của những người trẻ tuổi.
Sau khi dịch bệnh, các thương nhân JD.com sẽ mở ra vào mùa xuân đẹp nhất.
