Dữ liệu liên quan cho thấy trong số các khiếu nại hàng hóa, việc mua nhóm cộng đồng, chủ yếu là thực phẩm tươi, đã trở thành một chủ đề nóng của các khiếu nại của người tiêu dùng vì các loại trái cây và rau quả được bán không phải là tươi hoặc thậm chí thiếu cân.
Về vấn đề này, Hiệp hội người tiêu dùng Trung Quốc kêu gọi các bộ phận liên quan để tăng cường nghiên cứu và quản trị của nhóm mua hàng cộng đồng, làm rõ các nghĩa vụ và trách nhiệm của các thực thể liên quan, đặc biệt là trách nhiệm của các nền tảng xã hội và “người phụ trách” và ngăn chặn bán hàng vô trách nhiệm.
Kể từ năm ngoái, Alibaba, JD.com, Meituan, Didi, Pinduoduo và những người khác đã bắt đầu mua vào cộng đồng, cố gắng tiếp cận các nhóm giao thông mới hơn trong thị trường chìm trên cả nước. Nhưng họ đã có những gì họ muốn?
1
Nhóm cộng đồng Mua “Cung cấp thứ hai”
Người khổng lồ internet đã tham gia trận chiến giao thông
vào đầu năm ngoái, do tác động của dịch bệnh, người tiêu dùng thường phát triển thói quen mua sắm trực tuyến và hàng ngày. Mật độ bậc cao đã làm cho nhóm cộng đồng lạnh một lần mua “tái phổ biến”.
Trên thực tế, việc mua nhóm cộng đồng đã được sinh ra đầu tiên vào năm 2016. Vào thời điểm đó, để giải quyết vấn đề không đủ trong dòng chảy của khách hàng, các cửa hàng ngoại tuyến bắt đầu tự giải cứu thông qua việc mua nhóm cộng đồng. Tuy nhiên, vào khoảng năm 2018, việc mua nhóm cộng đồng đã phơi bày một số nhược điểm, như thực phẩm tươi và nhu yếu phẩm hàng ngày, tỷ lệ lợi nhuận gộp thấp và tổn thất cao, mật độ đơn hàng không đủ và tăng chi phí hậu cần.
Vì vậy, hầu hết các công ty thương mại điện tử cộng đồng chưa trưởng thành bị buộc phải ra ngoài ở giai đoạn này. Tuy nhiên, sự xuất hiện của dịch bệnh đã làm cho những lợi thế của nhóm cộng đồng mua thêm người nhìn thấy. Mô hình mua nhóm cộng đồng rất có thể nhân rộng và thậm chí có thể thâm nhập vào những người trung niên và người cao tuổi khó có thể xâm nhập vào các nền tảng thương mại điện tử, với tiềm năng phát triển rất lớn.
Dựa trên điều này, những người khổng lồ internet đang tăng tốc mục nhập của họ. Năm ngoái, Pinduoduo lần đầu tiên ra mắt nhóm mua nhanh nhóm, và sau đó ra mắt Pinduoduo; giới thiệu tối ưu hóa trái tim màu cam; Trên cơ sở bán hàng Flash Meituan và mua sắm tạp hóa Meituan, Meituan Youxuan; Alibaba liên tiếp ra mắt Hema Optimization, mua sắm Taobao, v.v., và mua nhóm cộng đồng.
(hình ảnh từ Viện nghiên cứu chứng khoán Guosheng)
Theo ước tính của Checin Securities, thị trường mua nhóm cộng đồng quốc gia được ước tính một cách bảo thủ là khoảng 460,8 tỷ nhân dân tệ. Theo những kỳ vọng lạc quan, sự thiếu hụt thị trường thậm chí còn cao tới 149,65 tỷ nhân dân tệ.
Hơn nữa, khi các loại sản phẩm của nhóm cộng đồng mua mở rộng từ thực phẩm tươi sang thực phẩm không tươi, người dùng ‘Với sự cải thiện của nền tảng tin cậy, giá khách hàng trung bình và tỷ suất lợi nhuận gộp của các nền tảng mua hàng nhóm cộng đồng dự kiến sẽ tăng thêm.
2
Sản phẩm hàng ngày, sắc đẹp và chăm sóc cá nhân đang mở ra những phát triển mới?
Các thương nhân rẻ tiền và có ý định rõ ràng để xóa cổ phiếu của họ. Thông tin công khai cho thấy trong số các loại nền tảng như Chengxin Youxuan, Meituan Youxuan, Maicaiduo, v.v., SKU thực phẩm tươi sống chiếm 30-40%, trong khi các nhu yếu phẩm hàng ngày và cửa hàng bách hóa chiếm 60-70%.
(hình ảnh từ Viện nghiên cứu chứng khoán Guosheng)
Từ nhóm mua các ứng dụng của các cộng đồng lớn, bạn có thể thấy rau và trái cây, kem đánh răng, bàn chải đánh răng, khăn giấy, khăn ăn, v.v. Về các sản phẩm làm đẹp, các thương hiệu như Olay, Ấn Độ và Lanzhi đã tham gia các nền tảng mua nhóm cộng đồng như Fanrong Youxuan, Tongcheng Life và Shihui Group.
“Các thương hiệu tham gia vào cộng đồng để mua nhóm có lợi hơn để tiếp cận người tiêu dùng.” Một đại lý làm đẹp nhập khẩu cho biết việc mua hàng nhóm cộng đồng làm giảm các liên kết trung gian và nền tảng có thể kết nối trực tiếp các thương hiệu và người tiêu dùng.
Nhưng cho dù ngành bán lẻ phát triển như thế nào, giá luôn là động lực số một thu hút người tiêu dùng đưa ra lựa chọn. Ngược lại, các sản phẩm có thương hiệu được đề cập ở trên đã tham gia vào việc mua nhóm cộng đồng rẻ hơn Taobao và Tmall, từ 10 Yuan đến 80 Yuan.
(ảnh chụp màn hình từ nền tảng Meituan Youxuan)
Ngoài ra, trong phần “Chăm sóc cá nhân của bà mẹ và trẻ sơ sinh” của nền tảng Meituan Youxuan, bạn có thể thấy nhiều thương hiệu làm đẹp trong nước như SANSHENGHUA
Các báo cáo có liên quan của chứng khoán lo lắng cũng xác nhận tuyên bố này. Theo dữ liệu báo cáo, trong số các loại hàng hóa hiện tại được bán bởi cộng đồng, các sản phẩm hoàn thành chiếm khoảng 55%, thực phẩm tươi chiếm khoảng 45%, và nhu yếu phẩm hàng ngày và hàng tiêu dùng tần số thấp chiếm khoảng 5%.
(hình ảnh từ Trung tâm nghiên cứu chứng khoán lo lắng)
“Hiện tại, việc bán các sản phẩm làm đẹp thông qua việc mua nhóm cộng đồng không trưởng thành thông qua việc mua nhóm cộng đồng.” Chủ sở hữu của một cửa hàng Taobao hàng đầu, người đã định cư trong việc mua nhóm cộng đồng nói rằng ở giai đoạn này, cô chủ yếu bán thực phẩm tươi sống, nhu yếu phẩm hàng ngày và thực phẩm tên tuổi lớn thông qua chương trình mini bán hàng của WeChat Sales Pinduoduo.
3
Giám sát sẽ được thắt chặt
Có bao nhiêu chỗ cho trí tưởng tượng để mua nhóm cộng đồng?
Trên thực tế, việc mua nhóm cộng đồng, đã mở ra một cơ hội phát triển mới, đã được trộn lẫn ở thế giới bên ngoài. Khi thị trường rau truyền thống bị đổ bởi giá thấp, trò chơi mua nhóm cộng đồng cũng được người dân hàng ngày đặt tên là “Đừng chỉ nghĩ về dòng chảy của một vài bó bắp cải và vài kg trái cây.”
Vào cuối năm ngoái, Cơ quan Quy định thị trường và Bộ Thương mại đã tổ chức một cuộc họp hướng dẫn hành chính về việc điều chỉnh lệnh mua nhóm cộng đồng và sáu công ty nền tảng Internet bao gồm Alibaba, Tencent, JD.com, Meituan, Pinduoduo, Didi đã tham gia.
Hội nghị đã khẳng định ý nghĩa tích cực và vai trò quan trọng của các nền tảng Internet trong phát triển kinh tế, nhưng nó cũng chỉ ra việc bán phá giá giá thấp trong việc mua nhóm cộng đồng hiện tại và kết quả là việc vắt việc làm.
Kết hợp với tên của Hiệp hội người tiêu dùng Trung Quốc gần đây về các khiếu nại của người tiêu dùng do mua nhóm cộng đồng, không khó để tưởng tượng rằng việc mua nhóm cộng đồng sẽ mở ra giám sát chính sách chặt chẽ hơn và sự phát triển của ngành chắc chắn sẽ được tiêu chuẩn hóa hơn.
“Mua nhóm cộng đồng vẫn đóng một vai trò tích cực trong việc thúc đẩy sự hồi sinh của các lĩnh vực tư nhân.” Ông chủ nhà đầu tư bán lẻ nói trên. Vâng, không tăng trong bất kỳ lỗ thông hơi nào trống rỗng. Mua nhóm cộng đồng đã mở ra không gian tưởng tượng tiêu thụ trong thị trường chìm. Khi ngành công nghiệp dần dần quy định, tác động của nó đối với ngành thương mại điện tử sẽ được làm rõ thêm.
