Tăng trưởng bùng nổ vào năm 2019, sau đó “nền kinh tế gia đình” được sinh ra bởi dịch bệnh viêm phổi mới của Crown năm 2020 đã khiến “phát trực tiếp để bán hàng hóa” hoàn toàn phổ biến. Được biết, một tháng sau lễ hội mùa xuân năm 2020, hơn 100 nghề ngoại tuyến truyền thống đã được chuyển đến các studio phát sóng trực tiếp Taobao: nhà bán đám mây, xe bán xe, nhà hàng đám mây, cửa hàng đám mây, thị trường thực vật đám mây, các siêu thị trên đám mây, bảo tàng đám mây. Kể từ tháng Hai, đã có hơn 100 sự nghiệp trong phát trực tiếp Taobao và doanh số phát trực tiếp Taobao của Taobao đã tăng 50% hàng năm.
Có thể thấy rằng với sự phát triển nhanh chóng của ngành công nghiệp internet, “phát trực tiếp với hàng hóa” như một định dạng tiêu dùng trực tuyến mới đang dần phát triển thành một xu hướng. Các cựu neo như Li Jiaqi và Viya, những người đã dẫn đầu thị trường, đã tạo ra những huyền thoại trong ngành bán hàng nhiều lần với giao thông và sự nổi tiếng khổng lồ của họ. Sau đó, một số người nổi tiếng đã tham gia các nền tảng phát sóng trực tiếp khác nhau, kiếm được lưu lượng truy cập với ảnh hưởng của chính họ và cuối cùng đạt được doanh số.
Ngoài ra, “Phát sóng trực tiếp” có một nỗ lực mới khác để “xuyên biên giới” và tất cả chúng đã đạt được “bản ghi” tốt. Vào lúc 8 giờ tối ngày 1 tháng 4, Luo Yonghao, người tự xưng là “có lẽ là thế hệ người nổi tiếng trực tuyến đầu tiên ở Trung Quốc”, đã phát sóng trực tiếp đầu tay của mình. Anh ta không chỉ thu thập được hơn 48 triệu người để xem, mà anh ta còn thu thập được 22 thương hiệu hàng đầu và đạt được doanh số duy nhất hơn 100 triệu nhân dân tệ. Phát sóng trực tiếp này dường như mở ra cánh cửa cho “giao hàng xuyên biên giới”. Trong vòng chưa đầy một tuần, nhiều nỗ lực khác nhau để cung cấp “hàng hóa sống” đã xuất hiện trong mọi tầng lớp.
Vào tối ngày 1 tháng 5, “Giọng nam CCTV” gồm Kang Hui, Sa Being, Zhu Guangquan và Nigmat đã đến Kang Kang và mua nó! “Trong khẩu hiệu này”, phát sóng trực tiếp “đã chính thức ra mắt và cuối cùng khán giả đã đạt 20 triệu “Cảm ơn bạn đã giúp đỡ của bạn cho Hubei”. Thương mại điện tử để giúp xóa đói giảm nghèo, nhưng cũng “trao quyền” các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tận dụng cơ hội của toàn bộ ngôi nhà tại nhà, phá vỡ những hạn chế của thời gian và địa điểm.
Theo dữ liệu tư vấn của IMEDIA, vào năm 2019, số lượng người dùng phát sóng trực tuyến tại Trung Quốc đạt 504 triệu và dự kiến sẽ đạt 526 triệu vào năm 2020. Doanh số phát trực tiếp đạt 916 tỷ nhân dân tệ, chiếm 8,7% doanh số bán hàng trực tuyến. Bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, các ngành công nghiệp truyền thống đã đổ vào thương mại điện tử trực tiếp và việc đóng cửa các cộng đồng cũng đã thúc đẩy sự xuất hiện của “các chương trình phát sóng trực tiếp quốc gia”; Dữ liệu Taobao cho thấy vào tháng 2, số lượng phát sóng trực tiếp mới ra mắt trên Taobao đã tăng 719% so với tháng và tổng khối lượng đơn đặt hàng tăng trung bình 20% mỗi tuần và số tiền giao dịch tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái.
Tuy nhiên, đằng sau sự phổ biến của “Takeaway trực tiếp”, có nhiều vấn đề. Phóng viên đã học được rằng không giống như những người bán thương mại điện tử truyền thống chịu trách nhiệm bán hàng sản phẩm và dịch vụ bán hàng sau, mô hình “giao hàng trực tiếp” chủ yếu liên quan đến hợp tác giữa các thương nhân và công ty điều hành và công ty điều hành sắp xếp “neo” để quảng bá sản phẩm. Hiện tại, Xi’an có một số công ty điều hành chuyên cung cấp đào tạo neo và đàm phán các dịch vụ hợp tác.
Phóng viên đã liên hệ với một trong các công ty. Một nhân viên yêu cầu không được nêu tên nói rằng trong những trường hợp bình thường, công ty điều hành hợp tác với các thương nhân của một số thương hiệu nhỏ. Trước khi phát sóng trực tiếp, công ty điều hành chỉ đồng ý về sản phẩm và quá trình phát sóng trực tiếp với thương gia. Trên thực tế, không có sự kiểm soát nghiêm ngặt nào đối với chất lượng sản phẩm và các chủ nhà bán hàng hóa không có sự hiểu biết toàn diện về các sản phẩm như các mỏ neo hàng đầu trong ngành. Neo mang hàng hóa trước máy ảnh và công ty điều hành làm mới giao thông phía sau máy ảnh. Đây là thực hành ngành. Công ty điều hành tính phí hoa hồng dựa trên hiệu suất của hàng hóa. Do đó, “tai nạn” xảy ra thường xuyên trên truyền phát trực tiếp hàng hóa.
Người hành nghề cũng tuyên bố rằng các nền tảng thương mại điện tử truyền thống có các yêu cầu nghiêm ngặt về chất lượng và dịch vụ sản phẩm, và các thương nhân hàng đầu thường có sức mạnh toàn diện mạnh mẽ; Hiện tại “phát trực tiếp với hàng hóa” rất phổ biến trên các nền tảng video ngắn. Loại nền tảng này thiếu các ngưỡng và tiêu chuẩn nhập cảnh rõ ràng về chất lượng sản phẩm, và các sản phẩm “ba không” và các hội thảo nhỏ có cơ hội tham gia, dẫn đến trải nghiệm hỗn hợp trong ngành.
Rủi ro tiêu thụ của tuyên truyền sai “phát trực tiếp với hàng hóa” đang ngày càng lớn hơn
trên thực tế, người tiêu dùng mua sản phẩm trong quá trình phát trực tiếp và thậm chí phòng phát trực tiếp trở thành “cảnh đảo ngược”, dẫn đến bảo vệ quyền của người tiêu dùng. Tình huống các mỏ neo phát trực tiếp đang trong một cuộc khủng hoảng niềm tin cũng xảy ra theo thời gian. Năm ngoái, nhận xét của Li Xiang trong phòng phát sóng trực tiếp đã phóng đại sự thật rằng người ta bị nghi ngờ là bất hợp pháp. Ngôi sao hàng hóa này, người lãnh đạo trong ngành thương mại điện tử, đã không tạo ra doanh số quá cao, mà thay vào đó mang lại cho mình một nồi nước bẩn. Không lâu sau, Li Jiaqi đã trình diễn chảo không dính và trứng rán mà không có dầu trong một chương trình phát sóng trực tiếp, và gặp phải sự bối rối của “không có dính chảo và dính vào chảo”.
Để mở rộng doanh số, các neo thường làm giảm bớt tuyên truyền sai. Khi một mỏ neo với các sản phẩm nổi tiếng trực tuyến đề xuất các sản phẩm của cô trong phòng phát sóng trực tiếp, ông nói rằng sản phẩm đã giành giải thưởng Nobel về mỹ phẩm, nhưng giải thưởng Nobel ban đầu được chia thành năm giải thưởng: Vật lý, Hóa học, Sinh lý học hoặc Y học, Văn học và Bình đẳng. Giải thưởng Nobel về mỹ phẩm đến từ đâu? Nó khiến mọi người bối rối và khiến người tiêu dùng đặt câu hỏi về chất lượng sản phẩm của họ. Một tai nạn “lật xe” như vậy cũng xảy ra trong phòng phát sóng trực tiếp của Luo Yonghao, và ông đảm bảo rằng hàng hóa là giá thấp nhất trên toàn bộ mạng. Nhưng sau khi phát sóng trực tiếp, nhiều cư dân mạng nhận thấy rằng các sản phẩm của họ không rẻ như các nền tảng khác.Nhiều lợi nhuận.
“Bây giờ tôi xem các chương trình phát sóng hàng hóa trực tiếp mỗi đêm. Nó cảm thấy sống động như một thị trường. Bây giờ nhiều đồ ăn nhẹ, vẻ đẹp, quần áo, nhu yếu phẩm hàng ngày và các thiết bị nhỏ tại nhà được mua trong phòng phát sóng trực tiếp.” Trong cuộc phỏng vấn, cô Chen, một công nhân cổ trắng, thích “mua sắm trên đám mây”, nói rằng khi xem chương trình phát sóng trực tiếp, mỏ neo sẽ sử dụng những lời khen ngợi đặc biệt chuyên sâu để mô tả các sản phẩm mà ông đề xuất. Tại thời điểm này, người tiêu dùng dễ dàng “trồng” bởi các mỏ neo. Ngoài ra, bầu không khí mua hàng được tạo ra bởi các mỏ neo trong phòng phát sóng trực tiếp, đặc biệt là sau khi các mỏ neo đếm xuống “3, 2 và 1”, mọi người không thể không đặt hàng. Khi các sản phẩm này có sẵn, mặc dù một số thực sự thỏa đáng, nhưng cũng có một số sản phẩm mà bạn không cần đặc biệt, và đôi khi sẽ có những trường hợp hàng hóa không chính xác, chất lượng không tốt và thái độ xử lý sau bán hàng không tích cực lắm.
Trong những năm gần đây, phát trực tiếp thương mại điện tử đã tăng lên. Nhiều người nổi tiếng và người nổi tiếng trực tuyến khuyến nghị các sản phẩm thông qua các chương trình phát sóng trực tiếp và người xem “đặt hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột”.
“Những người nổi tiếng trực tuyến mang hàng hóa” là thuận tiện, nhanh chóng, tương tác và phổ biến.
Trong số các mỏ neo chứng khoán, Luo Yonghao và Viya là điểm chuẩn trong ngành!
Các chuyên gia trong ngành nói rằng dựa vào đổi mới nội dung và hoạt động tinh tế, với sự hỗ trợ của các công nghệ mới như thuật toán, mạng 5G và thiết bị điện toán đám mây, ngành thương mại điện tử trực tiếp từ lâu đã rời khỏi giai đoạn “tăng trưởng hoang dã”. Hiện tại, chuỗi ngành công nghiệp hàng hóa trực tiếp của người Viking không ngừng trưởng thành và tiêu chuẩn hóa, và toàn bộ ngành công nghiệp đã được công nhận rộng rãi và bước vào một chu kỳ phát triển đạo đức.
Với sự phát triển liên tục của ngành phát sóng trực tiếp, các yêu cầu kỹ năng cho các học viên đang ngày càng trở nên chi tiết hơn.
Theo giới thiệu Bộ Nhân sự và An sinh xã hội, các nhiệm vụ của các nhà tiếp thị Internet bao gồm lựa chọn các sản phẩm liên quan, thiết kế và lập kế hoạch tiếp thị, xây dựng các phương pháp giải quyết của Ủy ban, thiết lập các kịch bản tiếp thị kỹ thuật số và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi của sản phẩm từ sự chú ý để mua.
VIYA là số một trong ngành trong các chương trình phát sóng trực tiếp! Cô được biết đến như là “máy chuyển động vĩnh viễn phát sóng trực tiếp” và cô phát sóng trực tiếp 365 ngày một năm và tạo ra 2 tỷ doanh thu trong một năm!
bỏ qua nền tảng, các giao dịch tư nhân có rủi ro và sự giám sát của ngành vẫn cần được cải thiện
với sự ổn định dần dần của dịch bệnh trong nước và sự phục hồi dần dần của ngành bán lẻ ngoại tuyến, có thể “phát trực tiếp với hàng hóa” có thể tồn tại không? Hiện tại các vấn đề cần được giải quyết là gì? Đó cũng là trọng tâm của sự chú ý của mọi người.
Phóng viên đã biết rằng sau khi Hiệp hội người tiêu dùng Trung Quốc công bố “báo cáo”, Hiệp hội người tiêu dùng Shaanxi ngay lập tức in lại trên trang web chính thức của mình và đưa ra lời khuyên của người tiêu dùng trên trang chủ của trang web. Nó cũng đề cập cụ thể rằng có những người neo hướng dẫn người tiêu dùng bỏ qua các giao dịch riêng tư trên nền tảng. Có thể có những rủi ro lớn, và người tiêu dùng nên cảnh giác. Nhân viên nhắc nhở rằng khi người tiêu dùng gặp phải vấn đề tiêu dùng khi mua sắm trên trang web, họ nên kiểm tra vị trí của người bán và gọi trực tiếp 12315 địa phương để báo cáo khiếu nại.
Về vấn đề này, nhiều người tiêu dùng cũng tuyên bố rằng “quà tặng trực tiếp” không chỉ là doanh số một lần. Các thương nhân nên tận dụng lợi thế về chất lượng và giá cả để đạt được việc mua sản phẩm liên tục của người tiêu dùng được bán trong “Quà tặng trực tiếp”. Ngoài ra, người bán cần phải đối phó với nóLàm việc sau khi bán hàng và đạt được kết quả giành chiến thắng giữa các doanh nghiệp, người tiêu dùng và nền tảng càng nhiều càng tốt.
Meng Huixin, một nhà phân tích tại bộ phận quyền lợi và lợi ích hợp pháp của Trung tâm nghiên cứu thương mại điện tử kinh tế trực tuyến, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với các phương tiện truyền thông rằng “phát trực tiếp với hàng hóa” đã được nhiều thương nhân và người tiêu dùng đánh giá cao như một mô hình kinh doanh mới cho quảng cáo bán hàng Internet trong những năm gần đây. Tuy nhiên, do cơ chế xem xét nội dung không đầy đủ, giám sát và quản lý các nền tảng phát sóng trực tiếp, nhiều thương nhân và neo phát trực tiếp đang “tận dụng tình huống”. Có một số vấn đề tập trung nhất mà người tiêu dùng “phàn nàn”, chẳng hạn như không phù hợp với công khai thực tế (công khai sai), phóng đại hiệu suất của sản phẩm, giá thấp nhất của toàn bộ mạng, khó khăn trong việc đảm bảo chất lượng của sản phẩm, sự xuất hiện của các sản phẩm giả, bảo vệ. Meng Huixin tin rằng không thể phủ nhận rằng nền tảng phát sóng trực tiếp hiện tại có những sai sót quy định. Từ quan điểm hiện tại, “giao hàng trực tiếp” cuối cùng sẽ trở lại tính hợp lý. “Phát sóng trực tiếp” phụ thuộc vào danh tiếng. Chỉ bằng cách tuân thủ nghiêm ngặt điểm mấu chốt của luật và chú ý đến sở thích của người dùng, chúng ta mới có thể giành được sự tin tưởng của công chúng và tránh flash trong chảo.
