Wanlan
& EMSP; & EMSP Phần 1 <. MSP; Tôi đã làm việc trong ngành phân phối truyền thống. Tôi có một chút nổi tiếng tại địa phương và gia đình tôi tương đối giàu có.
& Emsp; & Emsp Tôi xấu hổ khi nói rằng trước khi tôi trở thành Pinduoduo, tôi thực sự là một “con cừu đen” trong mắt người khác. Suy nghĩ về việc gia đình tôi có bao nhiêu tiền, tôi quá tham vọng và đã trở thành một thói quen xấu là đánh bạc … Điều đáng sợ là tôi đã mất 5 triệu vào thời điểm đó!
& emsp; & emsp (xe của tôi bị mất …) Nhưng sau khi vợ tôi chia tay, tôi vẫn không thể bỏ nghiện cờ bạc này. Tôi đã mất rất nhiều tiền, mất gia đình hạnh phúc ban đầu, mất đi những người bạn của tôi, người đã tin tưởng tôi và mất người thân của tôi, người quan tâm đến tôi. Từ năm 2014 đến 2018, tôi đã ở trong tình trạng bàng hoàng, và tình huống này tiếp tục cho đến khi tôi tham gia Pinduoduo.
& Emsp; & Emsp đã từng nhàn rỗi, nhưng bây giờ tôi cuối cùng đã tìm thấy hướng đi của mình. Tôi sẽ dành suy nghĩ của mình về cách lái xe, lưu trữ các vấn đề giao thông, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, các phương pháp tiếp thị khác nhau, kiểm tra đánh giá của khách hàng, v.v. Tôi cảm thấy trong lòng tôi đã tìm thấy giai đoạn của riêng mình, và giai đoạn này là Pinduoduo. Hãy coi tôi như một cảnh báo –
& emsp; & emsp (dữ liệu lưu trữ nghiên cứu)
& Emsp; & Emsp Phần 2
Công ty bán gạo trong Pinduoduo để sản xuất OEM. Vào thời điểm đó, tôi nghĩ rằng công ty rất tuyệt vời, với mười nghìn đơn đặt hàng mỗi ngày! Do quán tính của các đại lý công ty truyền thống, tôi không muốn thay đổi và không dám thử nó. Tôi nghĩ rằng nếu tôi đã tham gia vào thời điểm đó, tôi nên nằm ở nhà để đếm số tiền bây giờ ~
& Emsp; & Emsp tôi lần đầu tiên tiếp xúc với Pinduoduo vào tháng 5 năm 2018.Tôi đã mua một hộp điện thoại di động ở Pinduoduo. Lúc đầu, những gì thu hút tôi là giá rẻ. Trong các kênh khác, vỏ điện thoại di động trị giá ít nhất 20 nhân dân tệ là 8,8 trong Pinduoduo. Điều đầu tiên tôi cảm thấy là tốt, vì vậy tôi đã đặt hàng. Thật bất ngờ, tôi đã nhận được giao hàng nhanh và thấy rằng trường hợp điện thoại này đáng giá. Tôi vẫn đang sử dụng nó ngày hôm nay và tôi rất hài lòng với trải nghiệm mua sắm này. Một vỏ điện thoại di động đã mở cửa cho tôi cho Pinduoduo, và tôi đã chi hàng chục đô la cho nó để mua hai đôi quần short và một đôi giày, cảm thấy rất hiệu quả về chi phí.
& Emsp; & Emsp (trường hợp điện thoại di động tôi đã mua tại thời điểm đó)
& Emsp; & Emsp để công bằng, loại tiền bạn chi tiêu để mua loại sản phẩm nào, khóa là hiệu quả chi phí. Mặc dù có rất nhiều tin tức tiêu cực trực tuyến ngay từ đầu, nhưng ấn tượng của tôi về Pinduoduo không lý tưởng. Khi tôi thực sự trải nghiệm mua sắm ở đây, tôi nhận ra rằng sự hiểu lầm ban đầu là tất cả vì không hiểu.
& Emsp; & Emsp Tuy nhiên, người thực sự đã đưa tôi vào quân đội của các thương nhân Pinduoduo là người anh cả vừa trở về Trung Quốc. Anh ta đang bận rộn phát triển thương mại điện tử và nắm lấy Internet (nghe có vẻ giống như bị tẩy não bởi một kế hoạch kim tự tháp bây giờ). Ngưỡng để mở một cửa hàng ở Pinduoduo rất thấp và việc đăng ký đã thành công vào ngày hôm sau (hiệu quả này!).
& emsp; & emsp; Phần 3
& emsp; & emsp; Chi phí 100.000 nhân dân tệ có thể được trao đổi với doanh số 100.000 nhân dân tệ không?
& Emsp; & Emsp. Hai giáo dân thương mại điện tử đang vội vã mở một cửa hàng. Điều gì chào đón họ là một nồi nước lạnh, thật tuyệt?
& emsp; & emspfirst, giải quyết các vấn đề hậu cần. Lúc đầu, tôi đã nói chuyện với Courier A địa phương, bởi vì không có thông số kỹ thuật phân phối rõ ràng cho các sản phẩm của riêng mình, vì vậy tôi đã ký một thỏa thuận dịch vụ Express đặc biệt. Nhưng chúng tôi không biết cách điều hành thương mại điện tử. Ngay cả khi chúng tôi để người tiêu dùng có giá thấp nhất trên toàn bộ mạng, chúng tôi vẫn không có hứng thú. Tôi không nghĩ nó tốt, nhưng anh tôi rất nhiệt tình. Anh ta chỉ bán một vài túi mỗi ngày và lái xe đến Dangyang để tự mình giao hàng. Chỉ có khoảng 200 gói đã được bán trong nửa tháng qua.
& Emsp; & Emsp (Biểu đồ bán hàng tại thời điểm đó)
& Emsp; & Emsp; & Emsp vì tôi đã bị nhiễm bởi sự nhiệt tình và kiên trì của anh tôi, tôi cảm thấy rằng cửa hàng này cần phải được khắc phục. Chúng tôi bắt đầu thảo luận về các ý tưởng hoạt động. Bạn có thể mua lưu lượng truy cập mà không cần lưu lượng truy cập, vì vậy Gotha và tôi đã đạt được sự đồng thuận: lần đầu tiên tăng doanh số bán hàng sớm, áp dụng chiến lược nhượng bộ là mở cửa hàng mới và thu hút hàng loạt người tiêu dùng chất lượng cao đầu tiên. Tuy nhiên, việc mất 6 nhân dân tệ mỗi túi gạo đã khơi dậy sự phản đối từ cả gia đình, bao gồm nhiều người bạn.
& Emsp; & Emsp Chúng tôi đã phải đàm phán với gia đình để giải thích vai trò của thương mại điện tử trong việc quảng bá thương hiệu và các kế hoạch tương lai của chúng tôi, và thuyết phục gia đình chúng tôi đầu tư 100.000 nhân dân tệ. Sau đó, một ngày tôi đã bán 400 gói và cuối cùng đã thấy một số hy vọng và có sự tự tin để đàm phán với các chuyển phát nhanh khác. Phí giao hàng rõ ràng cuối cùng đã được giảm.
& Emsp; & Emsp Phần 4
& Emsp; & Emsp; & EmspBước ngoặt quan trọng: 4.000 mảnh được xây dựng trong 3 giờ
& Emsp; & Emsp Việc quảng bá liên tục của việc đốt xe sẽ gặp phải tắc nghẽn, và tổn thất liên tục sẽ dẫn đến lợi nhuận, nhưng doanh số sẽ không tăng đáng kể. Khi tôi đang rất cần một bước đột phá, tôi đã vô tình phát hiện ra một hoạt động đấu thầu trong đó hạt và dầu có thể được cung cấp các mẫu miễn phí. Có thể nói rằng đó là thời điểm, địa điểm và con người thích hợp, vì vậy tôi đã đăng ký với tâm lý để thử. Đây là một bước ngoặt quan trọng trong cửa hàng của chúng tôi (nó cũng quan trọng như Hội nghị Zunyi trong lịch sử của đảng chúng tôi), và nó là phần quan trọng nhất trong cuộc đấu tranh của tôi ở Pinduoduo.
& Emsp; & Emsp ban đầu chúng tôi đã nói với công ty giao hàng Express rằng chúng tôi đã đặt hàng một nghìn đơn đặt hàng mỗi ngày, nhưng chúng tôi không có ý tưởng. Tuy nhiên, sau khi đấu thầu, chúng tôi có thể bán 1500 đơn đặt hàng mỗi ngày. Tôi cũng được nhà điều hành chọn để đăng trên Weibo, và sau đó trải nghiệm khoảnh khắc vinh quang nhất ở Pinduoduo. Đó cũng là một chủ đề quan trọng của cuộc trò chuyện để tôi khoe khoang và giao tiếp với người khác – 4.000 đơn đặt hàng trong ba giờ, 310 người cùng một lúc!
& emsp; & emsp (khoảnh khắc vinh quang nhất của tôi)
& Emsp; & Emsp đã rất phấn khích trong những ngày đó, nhưng vì không đủ chuẩn bị, túi bao Người mua tự nhiên nhận được rất nhiều đánh giá xấu và trải nghiệm của khách hàng rất tệ. Điều này đi ngược lại ý định ban đầu của chúng tôi là thu hút khách hàng chất lượng cao bằng cách kiếm lợi nhuận. Chất lượng và dịch vụ không được cắt giảm, vì vậy chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều để cải thiện, học các bài học và áp dụng bao bì hai lớp và cá nhân gọi khách hàng để xin lỗi.
& EMSP; & EMSP Mặc dù nhiều biện pháp khắc phục đã được thực hiện, hàng trăm lô hàng sai do hàng tồn kho không đủ không thể thay đổi. Sản phẩm bị hạn chế thúc đẩy, mất hàng ngàn tài nguyên. Có thể nói rằng họ đã rơi xuống đáy. Cả hai chỉ số về tỷ lệ bất thường hậu cần của tôi đều cao hơn 5 lần, điều này đã phá vỡ hoàn toàn toàn bộ bố cục của tôi.
& emsp; & emsp (giao hàng giả sẽ bị trừng phạt)
& emsp; & emsp; May mắn thay, số lẻ bất thường không vượt quá ngưỡng, vì vậy cuối cùng tôi đã thoát khỏi thảm họa và trở lại bình thường.
& EMSP; & EMSP (Các chỉ số hậu cần trở lại bình thường)
& EMSP; & EMSP Sau sự điên rồ này, tôi bắt đầu tìm hiểu về trải nghiệm hoạt động liên quan của Pinduoduo, truyền đạt hoàn toàn với các thương nhân hoạt động tiêu cực. Phải mất gần 20 ngày để cuối cùng giải quyết vấn đề sau bán hàng có liên quan.
& Emsp; & Emsp (cuối cùng trở lại với các đánh giá tích cực)
& Emsp; & Emsp; & Emsp vào ngày 1 tháng 12, tôi tiếp tục chiến đấu với nhiệm vụ của mình và học các quy tắc hoạt động phù hợp hơn ở Pinduoduo. Tôi đã đăng ký một sự kiện “siêu thị thực phẩm” và kết quả là tốt. Khối lượng bán hàng trước đó đã được khôi phục và các sản phẩm đã bắt đầu bán nóng, với hơn 1.000 đơn đặt hàng mỗi ngày, tương đối ổn định. Tôi thấy rằng nhiều khách hàng cũ bắt đầu mua lại, và các đánh giá tăng dần.
& Emsp; & Emsp Phần 5
& Emsp; & Emsp; & Emsp Làm thế nào để biến khoản lỗ thành lợi nhuận từ gạo?
& EMSP; & EMSP Trên thực tế, tình trạng hiện tại của cửa hàng của chúng tôi đã không đáp ứng được mong đợi. Nhiều người có thể nghĩ rằng tôi chỉ lái xe cho sự kiện này, chỉ cần đốt tiền và những gì tôi làm là mất tiền. Nhưng tôi cũng là một doanh nhân, và tôi sẽ mất hết tiền, điều này chắc chắn là không bền vững. Do đó, chúng ta phải điều chỉnh chiến lược của mình và thay đổi chiến thuật của chúng ta.
& EMSP; & EMSP Chia sẻ chiến lược hoạt động của riêng tôi:
& Emsp; & Emsp | Mục tiêu chiến lược: 10W+ Sản phẩm nóng
& Emsp; & Emsp; & Emsp với đủ nhóm cơ sở để bắt đầu bán hàng và tạo ra lợi nhuận. Nhiều người chọn cách đánh giá đơn đặt hàng để bán hàng và đánh giá. Chúng tôi nghĩ về nó ngay từ đầu, nhưng chúng tôi đã bị lừa dối. Và đây không phải là những khách hàng lặp lại chất lượng cao mà chúng tôi cần. Chúng tôi khuyên bạn nên tuân thủ luật pháp. Chúng tôi đã chọn con đường quảng bá này, hy sinh một số tiền để đổi lấy tài nguyên và đạt được đủ các nhóm cơ bản.
& Emsp; & Emsp | Trọng tâm chiến lược: Kinh tế người hâm mộ
& Emsp; & Emsp; Đặc biệt là bây giờ có hàng ngàn người. Cơ sở của bạn càng lớn, nó càng có lợi cho bạn! Ví dụ: trong cùng một phương thức quảng cáo, bạn có thể sử dụng ít giá hơn so với mức trung bình của ngành để duy trì thứ hạng cao hơn trước các khách hàng cũ. Nó không giống như nó rất có lãi?
& Emsp; & Emsp | Chiến thuật hoạt động:
& Emsp; & Emsp1. Học tiêu chuẩn (chỉ cần nhìn vào cách chơi tốt: hình ảnh chính, chi tiết, dịch vụ khách hàng, hoạt động)
& Emsp; & Emsp2. Tối ưu hóa sức mạnh nội bộ của sản phẩm (tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi)
& Emsp; & Emsp3. Thoát nước giao thông hoạt động (dưới tiền đề của việc bán hàng cơ bản và tối ưu hóa sức mạnh nội bộ cơ bản)
& Emsp; & Emsp4. Chăm sóc dịch vụ khách hàng (bồi thường tổn thất, tăng trong bộ sưu tập)
& Emsp; & Emsp; & Emsp; & Emsp; & Emsp Sự tích lũy của khách hàng chất lượng cao là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:
& EMSP; Tôi nhớ lúc đầu, khách hàng đã đánh giá xấu vì bao bì đã bị hỏng. Bằng cách liên lạc với các khoản lỗ của khách hàng trong khoản bồi thường gấp đôi, nhấn mạnh chất lượng sản phẩm và trình độ sản xuất và sau khi có được sự tin tưởng của bên kia, họ sẽ được yêu cầu lấy cửa hàng của chúng tôi. Cuối cùng, khách hàng đã rất hài lòng. Anh ấy không chỉ cho chúng tôi một đánh giá tốt, mà anh ấy còn mua lại.
& Emsp; & Emsp; Sau đó, các khách hàng khác nhau sẽ được chia thành gạo cao, trung bình và thấp:
& Emsp; & Emsp chất lượng – cao cấp nhắm vào khách hàng cũ có chất lượng cao hơn và những người có yêu cầu chất lượng cao hơn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng cũ mỗi ngày khi các sản phẩm mới được phát hành.
& EMSP; & EMSP Chế độ chuyển đổi Mid-Mid-Range Rice được nhắm mục tiêu vào hầu hết các khách hàng. Mô hình này rất phù hợp để quảng bá quảng cáo.Chất lượng cao, tỷ lệ chuyển đổi cao.
& EMSP; & Emsp rút tiền – cấp thấp là thu hút khách hàng (phần này được thực hiện ở mức lỗ). Hiện tại, cơ sở khách hàng của Pinduoduo chưa trưởng thành và cần phải tự mình khám phá những khách hàng chất lượng cao. Giá là bước đệm và trực tiếp nhất.
& EMSP; & EMSP yêu cầu làm việc chăm chỉ cho trải nghiệm mua sắm để tăng độ dính của khách hàng:
& Emsp; & Emsp; & Emsp đầu tiên là tính thời gian của hậu cần. Chúng tôi đã phân bổ và vận chuyển hàng hóa đến Vũ Hán, một ngày ngắn hơn một ngày so với lịch trình ban đầu.
& Emsp; & Emsp thứ hai là thiết lập một cơ chế tiếp theo để khiến khách hàng cảm thấy rằng đó không phải là giao dịch một lần, dịch vụ sau bán hàng tốt và các kênh khiếu nại trơn tru!
& Emsp; & Emsp3rd, tăng sự tin tưởng vào dịch vụ khách hàng, chẳng hạn như tích cực hiển thị cho khách hàng các báo cáo kiểm tra của các bộ phận quốc gia có liên quan và thỉnh thoảng chụp ảnh khách hàng, để khách hàng có thể hiểu được sự phát triển của nhà máy của bạn!
& Emsp; & Emsp4, Quản lý phân loại, thực hiện các biện pháp khác nhau để kết nối với các khách hàng khác nhau!
& Emsp; & Emsp Phần 5
& Emsp; & Emsp Người con trai hoang đàng quay lại và được tái sinh ở tuổi ba mươi!
& Emsp; & Emsp Tôi không phải là lô công ty chế biến ngũ cốc được chuyển đổi đầu tiên, nhưng tôi biết rằng chỉ có sự chuyển đổi mới có thể dẫn đến một lối thoát. Mô hình phân phối truyền thống không còn đủ để hỗ trợ các công ty của chúng tôi. Discovery Pinduoduo không chỉ cung cấp cho gạo của chúng tôi nhiều kênh bán hàng hơn, mà quan trọng hơn, nó có thể mở rộng ảnh hưởng thương hiệu của nó.
& Emsp; & Emsp Tôi bây giờ ba mươi và cuối cùng đã tìm thấy hướng đi của tôi. Tôi không còn sợ nữa. Bất cứ khi nào tôi có thể giúp đỡ nhưng nghĩ về cờ bạc, tôi luôn mở Pinduoduo và kiểm tra cửa hàng của mình. Dữ liệu và doanh số sẽ dần bình tĩnh tâm trí tôi. Đôi khi lúc 11:00 tối (giờ thi hệ thống), tôi sẽ miễn cưỡng tắt máy tính vì tại thời điểm này, khách hàng đang hỏi và tôi muốn thực hiện nhiều giao dịch hơn cho một đơn đặt hàng. Rất mệt mỏi, thực sự, nhưng rất hạnh phúc vì tôi biết những gì tôi làm là hứa hẹn.
& emsp; & emsp (sự phát triển và thay đổi của người dùng Pinduoduo) Nói theo cách của nhiều người, tôi đã cắt một bàn tay tốt. Tôi không hối tiếc sau khi hỏi, nhưng tôi chắc chắn sẽ hối tiếc. Nhưng nếu bạn phạm sai lầm, bạn phải trả giá, giống như tôi đã bị trừng phạt vì lý do hậu cần ở Pinduoduo. Đôi khi, chỉ sau khi trải qua nỗi đau, bạn mới có thể suy nghĩ nghiêm túc.
& Emsp; & Emsp như người ta nói, một quý ông yêu tiền và nhận được nó tốt. Chỉ bằng cách đi theo con đường đúng, anh ta mới có thể chi tiêu nó thoải mái và sử dụng nó với sự tự tin! Vào những ngày hạnh phúc của năm 2019, tôi ước những doanh nghiệp đang phấn đấu như tôi là một doanh nghiệp thịnh vượng và tất cả những điều tốt đẹp nhất trong năm mới. Tôi chúc mình một cuộc sống mới!
& Emsp; & Emsp Mặc dù tôi là một doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi không cần người trung gian và có thể cung cấp cho người tiêu dùng giá rẻ nhất. Đồng thời, tôi có thểCung cấp gạo an toàn và đáng tin cậy!
& emsp; & emsp (bữa ăn của chúng tôi)
& Emsp; & Emsp; & Emsp;
& emsp; & emspduoduo:
& emsp; & emsp1. Trong giai đoạn đầu của việc mở một cửa hàng mới, các chương trình khuyến mãi có lợi nhuận sẽ thu hút khách hàng chất lượng cao và tích lũy doanh số cơ bản.
& Emsp; & Emsp2. Lập kế hoạch chiến lược cho cửa hàng trước. Mỗi tiền nên được chi cho lưỡi kiếm. Đừng lái xe một cách mù quáng.
& Emsp; & Emsp3. Các hoạt động đấu thầu có thể dễ dàng thay thế tài nguyên trang chủ, sử dụng tốt chúng là bước đột phá của bạn trong bán hàng.
& Emsp; & Emsp4. Dịch vụ khách hàng sau bán hàng xuất sắc có thể biến một người mua xấu thành một khách hàng lặp lại trung thành.
& Emsp; & Emsp5. Nền kinh tế người hâm mộ sẽ ngày càng trở nên quan trọng hơn, và bộ sưu tập cửa hàng trong tình hình của hàng ngàn người sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi thế hơn.
& Emsp; & Emsp6. Bố cục sản phẩm không thể quá đơn lẻ và chỉ bằng cách khớp với các quỹ thoát nước với quỹ lợi nhuận mới có thể đạt được sự phát triển bền vững.
& Emsp; & Emsp7. Cho dù đó là cuộc sống hàng ngày hay hoạt động thương mại điện tử, bạn cần phải thực tế và thoải mái hơn khi bạn đi đúng đường.
