<img src = "/uploadfile/aiimages/Tôi bán kỹ thuật số trong thị trấn: sinh viên vội vàng lấy nó, và máy tính bảng bán 1 triệu nhân dân tệ. Bạn phải biết làn sóng hoạt động này!
*Bài viết này có 1879 từ và mất 6 phút để đọc.
Thương hiệu thương mại điện tử kỹ thuật số “Cuộc sống khách hàng đẹp trai”. Công ty mẹ của nó có hơn 10.000 cửa hàng cung cấp ở tỉnh Anhui, chủ yếu dành cho những người có nhu cầu kỹ thuật số ở các thị trấn từ 25 đến 35 tuổi, với giá khách hàng trung bình khoảng 1.600 nhân dân tệ.
Trong dịch bệnh, cuộc sống của người siêng năng đã thu giữ nút tin tưởng độc đáo của nền kinh tế thị trấn và phát triển 3.800 chủ cửa hàng để bán hàng trực tuyến và trao quyền cho các cửa hàng.
Các khóa học trực tuyến của sinh viên là phổ biến và máy tính bảng là phổ biến. Với sự giúp đỡ của nhu cầu cao nhất, nhóm đã đạt được doanh số 1 triệu máy tính bảng.
Điều được khen ngợi trong vấn đề này là chúng tôi đã nói chuyện với Zhang Han, người quản lý hoạt động của cuộc sống tiện lợi và hỏi họ đã tăng doanh thu thêm một triệu trong một tháng bằng cách trao quyền cho các cửa hàng vật lý trực tuyến.
01
Hơn 10.000 cửa hàng
Làm thế nào để di chuyển trực tuyến?
q1: Khi nào “Shuke Life” ra mắt?
Zhang Han: Vào cuối tháng 5 năm 2019, một con đường thử nghiệm đầy hứa hẹn đã bắt đầu. Vào thời điểm đó, nó nhấn mạnh một môi trường hệ thống ổn định, các thiết lập và công cụ hệ thống độc lập và đa dạng, và một thị trường phân phối thuận tiện.
q2: Nối nền nào dựa trên?
Zhang Han: Trước hết, chúng tôi có thông tin gốc chính thức. Cuộc sống di động dựa vào các công ty nhóm doanh nghiệp hàng đầu của tỉnh Anhui. Các công ty mẹ của nó là Huawei, Honor, Iflytek và China Sound Valley (sản phẩm tiêu dùng). Đây là đối tác được chỉ định duy nhất trong Anhui và có khả năng tích hợp mạnh mẽ trong chuỗi cung ứng hàng hóa kỹ thuật số.
Ngoài ra, “Shuke Life” có một mạng lưới đẩy kinh doanh bao gồm toàn bộ tỉnh. Hiện tại, có hơn 10.000 cửa hàng cung cấp ở Anhui, bao gồm toàn bộ tỉnh.
q3: Trong quá khứ, các kênh ngoại tuyến là các kênh chính. Bạn đã gặp khó khăn trong việc thay đổi nghề nghiệp và làm thương mại điện tử? Làm thế nào bạn đã vượt qua nó?
Zhang Han: Vấn đề chính được xác định bởi chính ngành công nghiệp kỹ thuật số. Chi phí thu thập lưu lượng truy cập cao của hàng hóa kỹ thuật số, tỷ lệ mua thấp và tỷ lệ mua lại, không thể cung cấp phản hồi về chi phí giao thông, hình thành một chu kỳ đạo đức.
Chiến lược thoát nước của chúng tôi là nhắm mục tiêu các nhóm người khác nhau – phân tích sự phân phối của người tiêu dùng. Các kịch bản bán hàng chính và người của các sản phẩm điện tử kỹ thuật số là những người được bán trực tuyến bởi những người trẻ tuổi (sinh viên, công nhân cổ trắng) và các cửa hàng vật lý.Những người trẻ tuổi:
Đối với những người trung niên bán các cửa hàng vật lý, giúp họ thiết lập một mạng lưới bán hàng trực tuyến hoàn chỉnh để thu hút lưu lượng truy cập.
Đối với các nhóm trẻ (sinh viên, công nhân cổ trắng) bán trực tuyến, sử dụng ảnh hưởng của công ty mẹ để thúc đẩy trung tâm với chi phí thấp và thực hiện hợp tác xuyên ngành tương ứng.
Q4: Các ý tưởng/phương pháp hoạt động của trung tâm thương mại là gì?
Zhang Han: Cuộc sống hàng ngày chủ yếu dựa trên phiếu giảm giá và giảm giá theo thời gian giới hạn để tăng chuyển đổi, đồng thời, một số sản phẩm giá rẻ sẽ được cung cấp để mặc cả cho 0 nhân dân tệ.
Ngoài ra, thông qua Thị trường phân phối Youzan, một trung tâm bán hàng với kỹ thuật số là sản phẩm chính đã được xây dựng và hàng tiêu dùng tần số cao như thiết bị gia dụng, nhu yếu phẩm hàng ngày, mỹ phẩm, đồ vệ sinh, v.v.
02
Các khóa học trực tuyến rất phổ biến
máy tính bảng bán 1 triệu nhân dân tệ trực tuyến
Q5: Cuộc sống của khách hàng trò chơi di động đã bị ảnh hưởng như thế nào trong hai tháng qua (trong quá trình dịch)?
Zhang Han: Trong quá khứ, chúng tôi định vị Internet là một trung tâm thương lượng kỹ thuật số. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của các sản phẩm, không có cơ hội truy cập ngoại tuyến phù hợp, mua lại thấp, chi phí giao thông cao và tín dụng thấp.
Trong dịch bệnh, các vấn đề bắt đầu bị phơi bày, chủ yếu biểu hiện ở ba khía cạnh:
Chuỗi chuỗi kênh cung cấp bị phá vỡ do đình chỉ hậu cần trong dịch bệnh;
② đóng cửa lưu trữ có thể làm giảm trực tiếp dòng người;
Các cửa hàng truyền thống không có các phương thức vận hành đơn hàng trực tuyến hiệu quả.
Q6: Có những biện pháp đối phó nào?
Zhang Han: Bắt đầu từ ngày 8 tháng 2, theo quan điểm của các cửa hàng vật lý không thể vận hành bình thường do tác động của dịch bệnh, chúng tôi sẽ có cơ hội này để hướng dẫn và đăng ký các cửa hàng ngoại tuyến với tư cách là nhân viên bán hàng trung tâm và sử dụng nền tảng trưởng thành, hậu cần và dịch vụ sau khi giúp đỡ khách hàng.
Chuyển đổi cơ sở khách hàng chất lượng cao hiện có của cửa hàng thành lưu lượng truy cập trung tâm, để người quản lý cửa hàng có thể cung cấp chứng thực tín dụng cho trung tâm của chúng tôi và giải quyết khủng hoảng tín dụng khó khăn nhất và các vấn đề có ý định acquire trong các trung tâm độc lập kỹ thuật số.
Q7: Hiệu quả sau khi các biện pháp này được thực hiện là gì?
Zhang Han: Từ ngày 8 tháng 2 đến ngày 29 tháng 2, chúng tôi đã đạt được tổng cộng 3.800 chủ sở hữu cửa hàng hợp lệ (nhân viên bán hàng) và hơn 30.000 khách hàng khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Trong khi thúc đẩy doanh số trong trung tâm mua sắm, nó cũng thúc đẩy công ty nhóm cung cấp các cửa hàng.
Tại thời điểm này, chúng tôi cũng đã thu giữ thời gian nhu cầu nổ cho các sản phẩm máy tính bảng (sự khởi đầu của các lớp học trực tuyến khiến các sản phẩm máy tính bảng trở nên cần thiết cho việc học) và tận dụng lợi thế của chuỗi cung ứng để có được nguồn cung cấp sản phẩm máy tính bảng khan hiếm. Với nhu cầu cao nhất này, doanh số của các sản phẩm máy tính bảng đạt 1 triệu.
03
3800 chủ sở hữu cửa hàng
Làm thế nào để tạo 80% hiệu suất?
Q8: Làm thế nào để tuyển dụng nhân viên bán hàng? Tỷ lệ phần trăm hiện tại của việc tạo hiệu suất là gì?
Zhang Han: Một người là sử dụng mạng nhân viên bán hàng hiện có để quảng bá các cửa hàng ngoại tuyến, chủ yếuTừ chủ cửa hàng ngoại tuyến và hướng dẫn mua sắm. Khác là khuyến mãi trực tuyến, bạn có thể đăng ký bất kỳ giao dịch mua nào trong trung tâm mua sắm.
Hiệu suất chứng khoán được tạo bởi nhân viên bán hàng chiếm 80% tổng doanh số cửa hàng.
Q9: Nhân viên bán hàng ưu đãi nào?
Zhang Han: Chủ yếu thông qua hệ thống quảng bá của các nhân viên bán hàng và hệ thống độc quyền của các sản phẩm khan hiếm.
Hệ thống xúc tiến: Nhân viên bán hàng của chúng tôi được gọi là “Người quản lý cửa hàng khách hàng” và được chia thành năm cấp. Số tiền quảng cáo cho mỗi 500, 2000, 10000, 100.000 và 100.000, số lượng khách hàng khuyến mãi đạt 20, 100, 200 và 800 lít.
Ưu đãi không phù hợp: Chủ cửa hàng mời một người bạn trở thành nhân viên bán hàng và cũng có thể nhận được phần thưởng phiếu giảm giá không ngưỡng.
Các đặc quyền Explusive: Đối với những khách hàng tích cực hơn trong khối lượng bán hàng, số khách hàng hoặc nhóm đại lý, một nhóm đặc quyền nhân viên bán hàng bổ sung (cố định 20 người, được thay thế mỗi tháng một lần) sẽ được thành lập để cung cấp thêm cho các thành viên trong nhóm. Sau khi hàng hóa khan hiếm đến, một khoản hoa hồng 3 ngày sẽ được đặt cho nhân viên bán hàng trong nhóm một cách riêng biệt và hoa hồng của các nhân viên bán hàng khác sẽ được trả sau 3 ngày.
Q10: Nguồn cung khan hiếm có nghĩa là gì?
Zhang Han: Chúng tôi sẽ nhận được các sản phẩm mới nhất do Huawei và Iflytek phát hành càng sớm càng tốt, để chúng tôi có thể duy trì một nguồn hàng hóa ổn định. Một số cửa hàng sẽ cảm thấy khó khăn để có được một nguồn hàng hóa như vậy.
q11: Các đặc điểm của các sản phẩm được phân phối là gì?
Zhang Han: Đầu tiên, nhu yếu phẩm hàng ngày với tỷ lệ mua lại cao và tỷ lệ mua; Thứ hai, hàng hóa theo mùa được bán tốt tại các nút tương ứng. Điều này chủ yếu là để tăng tỷ lệ click tổng thể của trung tâm thương mại trong tương lai.
Q12: Để giúp nhân viên bán hàng bán hàng hóa tốt hơn, cuộc sống của người hỗ trợ nào cung cấp?
Zhang Han: Ngoài các sản phẩm chất lượng cao khan hiếm, còn có các phiếu giảm giá độc quyền cho hàng hóa.
Nhân viên bán hàng không có quyền thay đổi giá bán hàng trong trung tâm thương mại. Đây sẽ là bước cuối cùng cho một số khách hàng nhạy cảm về giá. Để đáp ứng với tình huống này, chúng tôi sẽ cung cấp cho nhân viên bán hàng ưu tú một số tiền thưởng nhất định của phiếu giảm giá để kích thích các giao dịch của khách hàng.
04
Biết cách sử dụng lưu lượng truy cập hiện có
q13: Bạn nghĩ gì về việc chuyển đổi thương nhân cửa hàng thành bán hàng trực tuyến là gì?
Zhang Han: Don Tiết bị mù. Đồng thời, bạn phải xây dựng một chiến lược hoạt động tổng thể dựa trên điểm mạnh và điểm yếu của chính bạn. Với ngày càng nhiều trung tâm trực tuyến tự vận hành, rất khó để đạt được lợi nhuận và hoạt động bình thường của trung tâm thương mại với cùng một mô hình.
Q14: Bạn có bất kỳ kinh nghiệm hoặc đề xuất nào không?
Zhang Han: Giao thông là vua. Bạn phải biết cách sử dụng lưu lượng truy cập hiện có để cho phép hoạt động của trung tâm mua sắm. Hầu hết giá thấp và sự kiện chỉ thu hút lưu lượng truy cập không hợp lệ với lòng trung thành cực thấp.
Q15: Những hành động và kế hoạch tiếp theo cho cuộc sống của khách hàng là gì?
Zhang Han: [/s2/] Khám phá sự hợp tác xuyên biên giới, quảng bá nhiều cửa hàng hơn để giải quyết, mở rộng chuỗi cung ứng, tăng quảng cáo thương hiệu và đồng thời tham gia các nhà cung cấp tốt để tối đa hóa lợi thế của các kênh và nguồn cung.
