<IMG SRC = "/UploadFile/AIImages/16㎡ Stretfront Counter, với doanh số hàng năm là 200 triệu nhân dân tệ. Cá nhân tôi dạy cho bạn 32 từ 5 tháng. Làm thế nào bán hàng trực tuyến có thể đạt 20% doanh số ngoại tuyến?
*Bài viết này là những từ năm 1968, và phải mất 6 phút để đọc nó
Trong những năm gần đây, bán lẻ trực tuyến và mới đã trở thành những từ tần số cao trong con voi nhỏ màu trắng, nhưng chúng luôn phải chịu một điểm nhập cảnh tốt.
Vấn đề nan giải này cuối cùng đã bị phá vỡ.
“Trong quá khứ, các hướng dẫn mua sắm trong các cửa hàng ngoại tuyến vẫn lo lắng rằng trực tuyến và ngoại tuyến sẽ thu được doanh số, nhưng bây giờ suy nghĩ của mọi người đã thay đổi. Chúng tôi đã đầu tư trực tuyến trong 2 tháng và có thể bán được hơn 1 triệu khi cửa hàng đã đóng cửa. Cửa hàng 16 mét vuông phản công về doanh thu hàng năm là 200 triệu?
Năm 1996, Du Shiwu đã mượn 8.000 nhân dân tệ từ người thân và bạn bè của mình, thuê một cửa hàng nhỏ gồm 16 mét vuông ở Xiangyang, và đăng ký và thành lập “Cửa hàng thiết bị điện nhỏ Baixang”.
Con voi trắng nhỏ không có viện trợ nước ngoài khi nó được thành lập, và điểm xuất phát thấp. Vào thời điểm đó, đã có những công ty địa phương mạnh mẽ kiểm soát thị trường. Tôi phải làm gì? Du Wu phát hiện ra rằng các thiết bị gia dụng nhỏ là một cơ hội để vượt qua: ① Khi chất lượng cuộc sống của mọi người được cải thiện, nhu cầu về các thiết bị gia dụng nhỏ tăng
Kết hợp với các đặc điểm của nền kinh tế địa phương Thích hợp
Nhưng một lần nữa, tại sao một cửa hàng có hơn mười mét vuông có thể so sánh với một trung tâm mua sắm lớn?
Quảng cáo nhanh chóng chiếm giữ tâm trí: Vào thời điểm đó, thị trường quảng cáo thương mại ở Xiangyang vẫn là một “vùng đất trinh nguyên” và con voi nhỏ màu trắng quyết định lấy ra 1/3 lợi nhuận của nó để quảng cáo
Dịch vụ sau bán hàng 24 giờ một ngày, thiết lập các cột báo trong thành phố để cung cấp cho công dân máy bơm miễn phí, v.v. Các bộ đếm thương hiệu được thiết lập tại các cửa hàng KA như Gome, Suning, và ngành công nghiệp và thương mại của Vũ Hán, với doanh thu hàng năm là 200 triệu nhân dân tệ.
Mặc dù ngoại tuyến đã trở thành đôi cánh của riêng mình, Du Shiwu đã không từ bỏ sự chú ý trực tuyến.
Mười năm trước, PC phát triển mạnh mẽ và Xiaobaixang đã phát triển một trung tâm trang web dựa trên nền tảng thương mại điện tử và ra mắt một số sản phẩm. Tuy nhiên, người ta thấy rằng do thiếu phương pháp tiếp thị, khuyến mãi đã trở thành một vấn đề.
Theo lời của nhóm, “Tôi không thể biết nên xây dựng một thương hiệu hay hoạt động tại thời điểm đó, vì vậy tôi phải đặt nó sang một bên.” Vào tháng 11 năm 2019, Xiaobaixang và Youzan đã bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử xã hội của họ và cũng thành lập một đơn vị kinh doanh bán lẻ mới. “Con voi trắng nhỏ có hơn 400 nhân viên, đây là một tài sản vô hình. Mỗi nhân viên là một kênh bán hàng.” 12, 2019. Nó đã gặp phải dịch bệnh chỉ hơn một tháng sau khi hoạt động.
bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, các cửa hàng buộc phải đóng cửa và trực tuyến trở thành vị trí bán hàng duy nhất. Xiaobaixang đã chuyển trọng tâm hoạt động của mình sang trực tuyến một cách kịp thời, đồng thời bắt đầu nhân viên bán hàng để tăng đầu tư vào kinh doanh phân phối.
Nhóm đã xác định một phương thức tuyển dụng nhân viên bán hàng tập trung vào nhân viên nội bộ và tích cực mở rộng ra bên ngoài.
Thông qua việc phát triển các nhân viên hiện tại, các khoản hoa hồng khác nhau từ 2% đến 10% được đặt cho các sản phẩm quảng cáo và thường xuyên, để nhân viên có thể bán hàng hóa mà không cần ra ngoài.
Hợp tác với các thương nhân/doanh nghiệp để phát triển nhân viên khác của người khác thành nhân viên bán hàng của riêng họ.
△ Lưu trữ công khai và tuyển dụng nhân viên bán hàng
Trong dịch bệnh, nhiều ngành công nghiệp không thể tiếp tục công việc bình thường. Đáp lại tình huống này, Xiaobaixang đã áp dụng chiến lược trao đổi tài nguyên – Xiaobaixang cung cấp nguồn cung, đối tác cung cấp nhân lực và nhân viên của mình tham gia hệ thống phân phối của Xiaobaixang. Ngoài hoa hồng được trao cho nhân viên của nhân viên bán hàng, các đối tác cũng có thể nhận được giảm giá bởi Little White Voi.
Nhân viên bán hàng của Xiaobai Voi tham gia mà không có ngưỡng trong giai đoạn đầu và có thể nhận thêm lời mời 1% đến 3% khi được mời. Nhóm phân phối đã mở rộng nhanh chóng và hiện có gần 1.200 nhân viên bán hàng.
Làm thế nào để quản lý nhóm phân phối sau khi nó phát triển? Xiaobaixang đã tóm tắt công thức 32 từ:
tải hàng hóa, tập trung vào đào tạo tập trung cho chuyển hướng giao thông, giảng dạy video khen ngợi tuyệt vời, chia sẻ thông báo bán hàng, và phần thưởng của bạn. Nhân sự) Nhóm trước 8 giờ sáng mỗi sáng để chuyển tiếp đến những khoảnh khắc. Tiêu chí lựa chọn: Theo thống kê bán hàng hàng ngày, 3 sản phẩm hàng đầu và top 5 sẽ được đẩy vào ngày hôm sau. Chọn sản phẩm theo mùa, chẳng hạn như các sản phẩm theo mùa hiện đang được quảng bá. Các sản phẩm cần thiết khẩn cấp trong dịch bệnh, chẳng hạn như kẹp tóc. Cộng đồng cửa hàng: Đối với những khách hàng tiêu thụ hàng ngày, hướng dẫn mua sắm sẽ hướng dẫn họ tham gia cộng đồng cửa hàng. MọiCửa hàng có 3-5 cộng đồng, chủ yếu chơi các chức năng của dịch vụ sau bán hàng, nhắc nhở phúc lợi sự kiện và bảo trì khách hàng cũ. và kích thích nhu cầu của khách hàng cũ bằng cách chuyển tiếp và quảng bá sản phẩm trong cộng đồng cửa hàng.
3. Thoát nước giá đặc biệt: Không có sản phẩm nào được bán trực tuyến ngoại tuyến và chúng có nhiều lợi thế về giá cả so với các nền tảng thương mại điện tử khác. Thông qua giá đặc biệt, thu hút khách hàng mua hàng trực tuyến.
4. Xây dựng nhóm nhiều người có thể nhanh chóng làm mới thị trường: Đối với các sản phẩm cần được bán thường xuyên và có ít hoạt động, hai hoạt động xây dựng nhóm nhiều người với 2-3 người vì các nhóm chính sẽ được tổ chức hai lần một tháng và doanh số sẽ được tiến hành trong 3 ngày như một chu kỳ để nhanh chóng làm mới thị trường.
Đào tạo chuyên sâu, giảng dạy video
Trước các hoạt động tiếp thị, người quản lý sản phẩm sẽ giảng trong nhân viên bán hàng. Theo các điểm bán hàng và kịch bản sử dụng của sản phẩm, việc dạy âm thanh và video thường được sử dụng để đảm bảo hiệu quả đào tạo và sự tham gia của nhân viên bán hàng.
Thông báo cho các hoạt động tiếp thị những sản phẩm được đề cập và làm thế nào để bán chúng? Các từ cụ thể
Mô tả sản phẩm chi tiết
khen ngợi các sản phẩm tuyệt vời, chia sẻ trường hợp
Đối tác (nhân viên bán hàng) với hiệu suất bán hàng tốt được mời chia sẻ trong cộng đồng mỗi tuần, chủ yếu nói về kinh nghiệm và kinh nghiệm của họ trong việc bán hàng hóa, chia sẻ kinh nghiệm thành công và cho phép các nhân viên bán hàng khác sao chép nhanh chóng.
Thông báo bán hàng, phần thưởng kịp thời
Nhân viên bán hàng sẽ báo cáo kết quả của hàng hóa cho tất cả nhân viên, phần thưởng kịp thời. Đầu tiên, nó nâng cao cảm giác danh dự của họ, và thứ hai, nó giúp tạo ra một bầu không khí bán hàng “theo đuổi nhau”.
△ Hiệu suất bán hàng Express
03
Hơn 100.000 VIP đã được nhập
Phát triển một “kế hoạch 20%”
trong mắt Tác động của dịch không thể hoàn thành qua đêm. Trực tuyến và ngoại tuyến “Bay cùng với hai cánh” là cách để tồn tại và phát triển trong tương lai. Xiaobai nhận ra từ rất sớm rằng anh ta không thể chờ đợi, anh ta phải thử nhiều hơn:
① trước khi bán bị khóa trong nhu cầu tiêu dùng trước + phiếu giảm giá tiền mặt cho cửa hàng: Trong dịch bệnh, nhiều người tiêu dùng có nhu cầu mua sắm nhưng không thể mua trong cửa hàng. Xiaobai Voi đã ra mắt một hệ thống bán trước để thu hút nhu cầu khóa sớm với giá chiết khấu. Nếu giá ban đầu là 279 nhân dân tệ, giá bán trước là 99 nhân dân tệ. Đồng thời, đối với các sản phẩm bán trước, người tiêu dùng sẽ nhận hàng tại cửa hàng và họ sẽ nhận được phiếu giảm giá tiền mặt là 200 nhân dân tệ khi nhặt hàng tại cửa hàng, sẽ thu hút lưu lượng truy cập đến các cửa hàng ngoại tuyến. 800 đồ lót đã được bán trực tuyến và gần 300.000 người đã được bán trong các cửa hàng ngoại tuyến với phiếu giảm giá tiền mặt.
Nhóm thời gian giới hạn: nhanh chóng và với chi phí thấp để có được người dùng mới và tăng doanh số sản phẩm đơn lẻ.
Mở rộng sản phẩm và mở rộng nhu cầu mua hàng: Đặt một số sản phẩm vào thị trường phân phối Youzan, bổ sung các danh mục, chọn cửa hàng với các danh mục đầy đủ, cập nhật nhanh và giao hàng nhanh, và cập nhật các sản phẩm mới, như rau, sắc đẹp, thể thao, mẹ và em bé, v.v.
Aiguan Live: Phương pháp tiếp thị phong phú, tiếp cận người tiêu dùng gần nhau và làm cho thương hiệu sinh động hơn.
Các chương trình phát sóng trực tiếp bắt đầu
Little Baixang, người đã bắt đầu chưa đầy nửa năm, cũng đã xây dựng kế hoạch chiếm 20% doanh số trực tuyến của thực thể vào năm 2020.
Đâu là điểm lái xe và điểm tăng trưởng ở đâu?
VIP của Little White Voi hiện vượt quá 100.000 (thành viên cửa hàng vật lý, người tiêu dùng là thành viên). Tiếp theo, nhóm có kế hoạch nhập khẩu và mở các thành viên này để khen ngợi. “Họ không chỉ là những khách hàng tiềm năng của trung tâm thương mại, mà còn là đối tác tiềm năng (nhân viên bán hàng), sẽ giúp ích rất nhiều để đạt được sự bùng phát trực tuyến.”
