<IMG SRC = "/UploadFile/AIImages/Battlefield mới của các sản phẩm mới của TMALL, phương pháp tiếp thị của các hệ thống kỹ thuật số sản phẩm mới.png"
Tác giả Lin Yuxiang
Việc phát hành các sản phẩm mới trên Tmall Double 11 để có được nhiều người dùng mới hơn và tăng trưởng nhanh hơn đã trở thành sự đồng thuận giữa các chủ sở hữu thương hiệu. Trong Tmall Double 11 năm nay, hơn 1 triệu sản phẩm mới đã ra mắt và hơn 100 sản phẩm mới, bao gồm Nike, Pechoin, Kemi, Haier và các thương hiệu khác, đã bán được hơn 10 triệu. Đối với các thương hiệu, Tmall Double 11 không chỉ là lễ hội tiêu dùng lớn nhất thế giới, mà còn là cơ hội tốt nhất để các thương hiệu “từ 0 đến 1”. Dữ liệu cho thấy năm ngoái, các sản phẩm mới được bán trên TMALL chiếm 31% tất cả các sản phẩm. Doanh số của một sản phẩm siêu mới có thể chiếm 30% tổng doanh số của cửa hàng. Điều này có nghĩa là việc ươm tạo một sản phẩm siêu mới sẽ trở thành thẻ Trump trên thị trường. Tác động của Internet đối với kinh doanh toàn cầu không chỉ là chuyển các sản phẩm từ ngoại tuyến sang trực tuyến, mà quan trọng hơn là hiệu quả và độ chính xác của đổi mới sản phẩm. Làm thế nào để rút ngắn chu kỳ của các sản phẩm mới từ 0 xuống 1 càng nhiều càng tốt, để người dùng có thể có sự hiểu biết tích cực nhanh chóng và chính xác về chúng, và do đó, thị trường nhanh chóng trở thành một vấn đề mà nhiều sản phẩm mới phải đối mặt. Trong các điều kiện như vậy, nếu có một nền tảng có thể cung cấp các vật liệu sản xuất ERA mới như dữ liệu lớn và chân dung người dùng, thì sẽ gấp đôi kết quả với một nửa nỗ lực cho các thương nhân. Vào tháng 9 năm nay, TMALL đã phát hành một sản phẩm chiến lược – hệ thống kỹ thuật số mới của TMALL, với mục tiêu giúp đỡ hơn nữa các thương hiệu ươm tạo các sản phẩm mới.
1
Sản phẩm mới và Battlefield mới
Từ góc độ đầu tư, TMALL rõ ràng đang coi việc xây dựng một hệ thống kỹ thuật số mới như một dự án chiến lược. Tính đến tháng 9 năm nay, TMALL đã phát hành hơn 90 triệu sản phẩm mới. Tuy nhiên, đây không phải là những gì Tmall bắt đầu trong năm nay. Kể từ năm 2015, những người quan tâm thực sự có thể thấy một chút manh mối về phôi từ các hành động của TMALL.
Năm đó, TMALL đã ra mắt “Super Brand Day”, vẫn được nói đến bởi các thương nhân và người tiêu dùng. Các thương nhân tham gia đặt “Ngày thương hiệu” của riêng họ trong vòng một năm và ra mắt các sản phẩm mới hoặc cung cấp giảm giá trong cùng một ngày; Vào ngày này, người tiêu dùng có thể tham gia sâu hơn vào các hoạt động của họ và tương tác nhiều hơn với các sản phẩm mới được quảng bá bởi thương gia. Cài đặt này là trên bề mặt để tiếp thị, nhưng bản chất của nó là điều chỉnh TMall Double 11 cho một thương hiệu duy nhất. Năm 2016, TMALL đã thành lập một trung tâm đổi mới sản phẩm mới. Đến tháng 3 năm 2017, TMALL đã ra mắt kênh độc quyền mới của “Little Black Box” và chính thức công bố thành lập một trung tâm đổi mới sản phẩm mới.Kinh doanh của bộ phận này chủ yếu được chia thành bốn phần, cụ thể là: nghiên cứu dân số, hiểu biết sâu sắc về thị trường, tạo sản phẩm nổ và tối ưu hóa chiến lược. Thông qua Trung tâm đổi mới sản phẩm mới, TMALL sẽ tạo ra các sản phẩm mới từ doanh số bán hàng trước đến R & D, từ cơ hội thị trường đến hiểu biết của người dùng, cũng như thử nghiệm và xác minh các mô hình sản phẩm và ươm tạo các sản phẩm sản xuất hàng loạt khoa học, có trật tự và kiểm soát hơn. Năm ngoái, Trung tâm đổi mới sản phẩm mới của TMALL đã ký hợp tác chiến lược với 37 nhóm hàng đầu gồm hơn 300 thương hiệu hàng đầu trên thế giới, bao gồm các thương hiệu đẳng cấp thế giới như Mars, Procter & Gamble, Mattel, Samsung, Maserati, Estee Lauder và Cotton Age. Các thương hiệu này sẽ sử dụng TMALL Big Data làm tài liệu tham khảo để phát triển các sản phẩm mới. Theo người phụ trách bộ phận sản phẩm tiếp thị thương hiệu TMALL, các thương hiệu này dựa trên công nghệ dữ liệu của Alibaba và nghiên cứu mẫu nhỏ. Với sự hỗ trợ của sáu mô hình nghiên cứu, bốn mô hình Insight Xu hướng phát triển dân số chính và mô hình dự báo xu hướng thị trường danh mục, chu kỳ ươm tạo thương hiệu trung bình của các sản phẩm mới đã giảm từ 18 tháng xuống còn 9 tháng và hiệu quả bán hàng đã tăng gấp đôi. Năm nay, các thương hiệu quốc tế như Nike và Zara cũng tham gia thí nghiệm ươm tạo của sản phẩm mới này.
2
Bách khoa toàn thư về sản phẩm mới toàn cầu
tmall dự đoán trước đây rằng số lượng sản phẩm mới sẽ được ra mắt trong năm nay dự kiến sẽ vượt quá 50 triệu. Người tiêu dùng chỉ đơn giản gọi TMALL là “Bách khoa toàn thư sản phẩm mới của thế giới” – hơn một nửa trong số 75 triệu người tiêu dùng sản phẩm mới lớn trên TMALL được sinh ra vào những năm 1980 và 1990. Nói cách khác, ngày càng có nhiều người trẻ tuổi tìm kiếm, chú ý và mua các sản phẩm thời trang mới nhất trong các lĩnh vực khác nhau trên TMALL.
Nếu phương pháp tiếp thị của các sản phẩm trưởng thành có thể được xác minh, có bất kỳ giá trị tham chiếu nào cho các sản phẩm mới không? Câu trả lời rõ ràng là có. Hơn nữa, không giống như các thương hiệu trưởng thành, sự can thiệp và tầm quan trọng của nền tảng thậm chí còn sâu sắc hơn các thương hiệu trưởng thành. Ví dụ, nó có thể cung cấp dữ liệu tham khảo hiệu quả, công cụ sản xuất và dịch vụ người dùng cho các sản phẩm mới và quảng bá tốt hơn khi ra mắt và giao hàng sớm. Với cơ sở người dùng khổng lồ của TMALL và ảnh hưởng của “Vane Age Digital”, hơn 60% các thương hiệu nổi tiếng trên toàn cầu sẽ ưu tiên ra mắt các sản phẩm mới trên TMALL, bao gồm điện thoại di động kỹ thuật số, thiết bị gia đình, làm đẹp, chăm sóc cá nhân, giày, túi, quần áo, v.v. Ví dụ, thương hiệu nước súc miệng nổi tiếng “Li Shidelin” đã tùy chỉnh hai loại nước súc miệng bằng ngôn ngữ hoa với Trung tâm đổi mới Tmall năm ngoái, giành được thị trường cho những người phụ nữ mất tích ban đầu. Do định vị chính xác của người tiêu dùng mục tiêu, các sản phẩm mới do Johnson & Johnson ra mắt đã được rút ngắn từ 18-24 tháng trước xuống còn 9 tháng. Một ví dụ điển hình là cà phê ba bữa và một nửa được thành lập vào năm 2015. Nestlé luôn chiếm 80% thị phần ngoại tuyến của Instant Coffee. Bởi vì danh mục này quá ổn định, sự đổi mới của nó trong quá khứ là cực kỳ thấp và ngay cả khi các thương hiệu mới tương tự xuất hiện trên thị trường, nó thường rất khó để vượt qua. Nhưng Tmall đã cho thương hiệu mới này một ý nghĩa khác. Vào tháng 8 năm 2018, Sanche và Mid-Range đã vào TMALL và doanh số của một cửa hàng đã vượt quá 10 triệu trong tháng thứ hai. Đến bây giờ, GMV của ba bữa ăn đã duy trì tăng trưởng hàng tháng, với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng tháng là hơn 30%. Năm nay, TMALL Double 11, ba lần rưỡi so với khối lượng giao dịch trước khi bán đã vượt quá một triệu. Vị trí được tạo ra bởi TMALL đã kiếm được rất nhiều tiền cho việc ra mắt một thương hiệu mới như Sanju.Phân tích thị trường đủ và nghiên cứu hương vị. Đồng thời, nó cũng đánh thức hiệu quả hơn và chạm vào nhu cầu nhận thức và tiêu thụ của cà phê giữa các nhóm cốt lõi như phụ nữ và sau thập niên 90.
3
Phương pháp tiếp thị của các hệ thống kỹ thuật số mới
Trong quá khứ, các thương nhân phụ thuộc nhiều hơn vào các quyết định cảm xúc như kinh nghiệm trong quá khứ và trực giác đối với các sản phẩm mới, thường dẫn đến rủi ro cao không đáng để đạt được hoặc phản hồi vô tư từ thị trường. Cũng có báo cáo nghiên cứu rằng trong quá khứ, các thương hiệu đã chi 50% ngân sách R & D của họ cho các sản phẩm mới mỗi năm, nhưng tỷ lệ thành công của các sản phẩm mới trên thị trường chỉ là 5%. Tuy nhiên, với sự can thiệp của hệ thống TMALL, có nên sản xuất một sản phẩm mới hay không, nó là bao nhiêu hoặc phong cách, đã trở thành một quy tắc để tuân theo. Thông qua một tập hợp các mô hình dự đoán về các xu hướng phổ biến, sử dụng các thuật toán AI để dự đoán các thiết kế phổ biến trong 6 tháng tới, các thương hiệu có thể thúc đẩy các chu kỳ sản xuất và R & D trong 6 tháng.
Từ các quyết định tình cảm được đưa ra bởi những người trong quá khứ đến các quyết định hợp lý được thực hiện dựa trên dữ liệu lớn và điện toán đám mây, nó chính xác và hiệu quả hơn. Theo kỹ sư thuật toán TMall Trend, Tianshu, các giảng viên của AI chịu trách nhiệm thu thập một số lượng lớn các điểm xu hướng thời trang mỗi ngày và giáo dục AI học độc lập, giống như các giáo viên đưa ra những điểm chính của học sinh. Sau khi các điểm xu hướng được hiểu kỹ, AI có thể nhiều lần kiểm tra mức độ phổ biến của các điểm xu hướng này thông qua dữ liệu tiêu thụ từ các nền tảng truyền thông xã hội và thương mại điện tử, do đó đạt được hiệu quả của việc dự đoán xu hướng. Tương ứng, sẽ dễ dàng hơn cho các thương nhân để làm các sản phẩm nóng. Trong quá khứ, một thương gia chỉ có thể quảng bá sản xuất tối đa 5 sản phẩm mới cùng một lúc trong một năm. Bây giờ một thương gia có thể sản xuất 30 lần truy cập một năm mà không gặp vấn đề gì.
Ba ngày trước khi bán trước khi bán gấp đôi 11 năm nay, hơn 15.000 người tiêu dùng đã mua sản phẩm điện “Bàn chải điện Little Fruit” mới nhất của Roman Smart, xếp hạng trong số 10 sản phẩm chăm sóc cá nhân của TMALL, có thể so sánh với các sản phẩm lớn của TMALL. Nói về sự hợp tác của nó với TMALL, Yan Youchun, Chủ tịch của Công ty TNHH Công nghệ Thông minh La Mã Quảng Đông, nói: “‘Xiaoguobrush’ là một sản phẩm mới được xây dựng dựa trên hướng dẫn của Tmall, sau hai tháng Về chức năng sản phẩm, giá cả, dân số mục tiêu, v.v., ngay cả thiết kế và đặt tên cho các sản phẩm mới là kết quả được tạo ra bởi TMALL và ROMAN. Vào tháng 9 năm nay, mười người khổng lồ hàng tiêu dùng di chuyển nhanh trên thế giới, bao gồm Shiseido, đã thông báo rằng hơn 50% các sản phẩm mới tại thị trường Trung Quốc sẽ được ủ trên nền tảng TMALL trong tương lai. Ngoài ra, 30 thương hiệu từ 7 nhóm lớn trong và ngoài nước, bao gồm Ziyi, Libai và Colgate, cũng đã hợp tác với TMALL để mở “Nhà máy đổi mới” và ươm tạo các sản phẩm mới. Trong quá khứ, do chi phí sản xuất, phải mất 40.000 nhân dân tệ để bắt đầu sản xuất một sản phẩm mới.
Nhưng sau khi quyết định được đưa ra sau hướng dẫn kỹ thuật dữ liệu của TMALL, nhà máy sáng tạo đã sử dụng nguyên liệu, thiết kế và thiết kế mới, và một sản phẩm mới có thể được sản xuất chỉ với 2.000 mảnh. Nó tương đương với TMALL cung cấp cho thương hiệu một “nền tảng trung gian” tích hợp các yếu tố cốt lõi như nguyên liệu thô, thiết kế và công cụ. Là một lễ hội tiêu dùng, “Tmall Double 11” sắp chính thức đến. Từ nhiều quan điểm, “Double 11” năm nayTrong giai đoạn này, tiêu thụ mới cũng sẽ bùng nổ.
Nhiều thương hiệu đã cố tình thay đổi tốc độ ban đầu của các bản phát hành sản phẩm mới để tham gia vào các hoạt động giảm giá tập thể của Tmall Double 11. Ví dụ: Apple, Huawei, Mystery of the Blue Ocean, Dyson, Volvo Cars, T hết. Được phát hành hộp quà Giáng sinh phổ biến nhất trong năm nay cho TMALL Double 11 trước. 215 thương hiệu lớn bao gồm Lancome, SK-II, YSL, Givenchy, Shiseido cũng đã tùy chỉnh 241 sản phẩm độc quyền cho TMall Double 11. Với sự phát triển nhanh chóng của thương mại kỹ thuật số, việc ra mắt các sản phẩm mới là rất quan trọng. Sau 10 năm phát triển, TMall Double 11 đã vượt qua logic bán hàng đơn giản và tạo ra các điểm tăng trưởng mới trong quá trình khám phá liên tục nhu cầu của người tiêu dùng đã trở thành một trạng thái bình thường. Không còn nghi ngờ gì nữa, điều này cũng cung cấp cơ hội tốt nhất cho thương hiệu “phát hành mới” trong suốt cả năm.
