<img src = "/uploadfile/aiimages/0 kênh bắt đầu với hiệu suất quảng bá hơn một triệu trong hai tháng. Bây giờ nó đã mang lại hàng chục ngàn chủ sở hữu nhóm để bán hàng hóa! Tầm nhìn này rằng "doanh số bán nhà ga" đã phát triển nhanh chóng từ một nhóm nhỏ thành một nền tảng lớn với chuỗi cung ứng khổng lồ, hợp tác với hơn 500 thương hiệu/nhà máy và GMV hàng năm hơn 100 triệu.
Chỉ trong hai năm, hàng chục ngàn chủ sở hữu đã được tổ chức để giao và bán hàng hóa cùng nhau. Họ đã trải qua loại chuyển đổi nào? Hãy đến và lắng nghe việc chia sẻ của người quản lý hoạt động.
01
0 kênh bắt đầu khuyến mãi
Làm thế nào hiệu suất trực tuyến vượt quá một triệu trong tháng Hai?
Q1: Điều gì là duy nhất về việc bán hàng trong khi kinh doanh thương mại điện tử đang đứng?
“Bán hàng trang web” của chúng tôi là một thương hiệu thương mại điện tử cộng đồng theo Maibao Century, và có các đối tác thân thiết với nhiều phương tiện truyền thông nổi tiếng, bao gồm Kai Shu Storytelling, Yiba, Xiaobao và MA.
sớm nhất là khi nó được thành lập vào tháng 5 năm 2018, nhóm đã có một định vị rõ ràng trong ngành kinh doanh thương mại điện tử: Bán hàng thương hiệu.
do các yếu tố khác nhau như trả lại, phá mã và ngoài mùa. , nhiều thương hiệu hoặc nhà máy có hàng tồn kho lớn để tiêu hóa mỗi lần. Tại thời điểm này, chúng tôi sẽ chủ động chặn hàng hóa và cung cấp một nền tảng trực tuyến để khách hàng vội vàng mua.
△ Các thương hiệu và sản phẩm hợp tác khác nhau
q2: ngay sau khi thành lập, “bán trong khi đứng” đã phát triển nhanh chóng. Bí ẩn là gì?
Lúc đầu, các kênh quảng cáo của nhóm hoạt động về cơ bản bằng không, nhưng chúng tôi đã tìm thấy một hiện tượng: nếu một thương hiệu có cửa hàng trong thành phố, nó thường có ảnh hưởng lớn hơn và khách hàng trung thành hơn các thành phố không có cửa hàng.
Vì vậy, nhóm đã tìm kiếm tất cả các cửa hàng ngoại tuyến của các thương hiệu đại lý ở nhiều thành phố khác nhau. Sau khi tìm thấy chúng, họ đã đi kết nối với tài khoản chính thức của WeChat và thường xuyên đăng các tweet để bán hàng hóa. Tần suất tweet trung bình là một bài viết mỗi tuần trong một thành phố và lựa chọn đầu tiên là thúc đẩy các thành phố hạng ba và thứ tư. Chi phí của một mảnh có thể được kiểm soát từ 1.000 đến 1.500 nhân dân tệ.
Nhiều sản phẩm của chúng tôi có chứng thực thương hiệu và có sự đảm bảo chất lượng, nhưng tỷ lệ chiết khấu có thể giảm giá thấp nhất là giảm giá 30% và nó thường rất phổ biến ngay khi nó được ra mắt.
Theo cách này, chúng tôi sớm có một nhóm người hâm mộ đầu tiên, xây dựng nhiều nhóm và tổ chức nhiều hoạt động cũ, mới và phân hạch. Hai tháng sau, hiệu suất hàng tháng thực sự vượt quá 1 triệu.
02
Sử dụng các lượt thích để kết nối với các kênh mở rộng
và hàng chục ngànChủ sở hữu nhóm bán hàng hóa cùng nhau
Q3: Những cân nhắc cho nhóm bắt đầu sử dụng Youzan là gì? Hiệu ứng là gì?
Sau khi xây dựng một cộng đồng, chúng tôi cũng đã cố gắng đưa khách hàng cũ thực hiện phân phối và thu nhập rất tốt. Tuy nhiên, việc quản lý nhóm phân phối ở một quy mô nhất định là bất tiện vì nó thiếu lối chơi phân hạch hiệu quả.
Vì vậy, nhóm đã chọn mở một cửa hàng trực tuyến trên WeChat với Youzan. Sau khi chức năng nhân viên bán hàng được kích hoạt, nhóm sẽ dễ dàng duy trì hơn nhiều; Và với sự giúp đỡ của nhóm chơi nhiều người chơi, có thể đạt được sự đổi mới và phân hạch hơn nữa và một số lượng lớn tài nguyên nhà cung cấp có thể được giới thiệu thông qua các kênh như Liên minh doanh nghiệp Youzan.
△ “Bán hàng trang web” Cửa hàng trực tuyến và các hoạt động nhóm
Q4: Sau khi sử dụng lượt thích, nhóm có thể chia sẻ kinh nghiệm gì trong kinh doanh cộng đồng và phân phối?
Kinh nghiệm 1
Cộng đồng: Trò chơi giao thông và bảo trì chủ sở hữu nhóm
①repurchase: Thường xuyên đẩy các sản phẩm mua lại, hướng dẫn khách hàng thường xuyên vào cửa hàng và quảng bá các hoạt động mua hàng bổ sung. Tỷ lệ mua lại của cửa hàng trực tuyến của chúng tôi đã đạt 75% và khoảng 25% khách hàng tiêu thụ hơn ba lần một tuần.
②explosion: Ngày được chia thành năm nút thời gian: 10:00, 12:00, 2:00, 3:00 và 8:00. Phân phối hợp lý đảm bảo rằng nhịp điệu tổng thể không hỗn loạn và doanh số được tạo ra chiếm hơn 30% hiệu suất trong ngày.
③ Tập trung vào việc khuyến khích khách hàng cốt lõi có khả năng bán hàng hóa mạnh mẽ để thành lập cộng đồng của riêng họ hoặc phát triển chủ sở hữu của các nhóm mua sắm thương hiệu khác nhau và nhóm xã hội KOL để bán hàng hóa cùng nhau. Ví dụ: nếu bạn xây dựng một nhóm với hơn 40 người + chủ sở hữu nhóm nội bộ, bạn có thể tham gia nhóm phân phối.
Các hoạt động hàng ngày của cửa hàng và chi tiết tuyển dụng nhân viên bán hàng
Kinh nghiệm 2
Chuyển nhượng: Chiến lược bùng nổ và trò chơi động lực
1. Chiến lược cho các sản phẩm nóng
① Thực hiện/chuyển tiếp hoa hồng: Khi bạn muốn quảng bá một sản phẩm nóng, hãy gửi thông báo cho cộng đồng trước để thông báo về trò chơi có liên quan: Bất cứ khi nào 50 người trong nhóm theo dõi/chuyển tiếp sản phẩm nóng, hoa hồng sẽ tăng 1%, tăng lên 15%, tăng đáng kể.
②friends Tương tác trò chơi: Một ngày trước khi quảng bá sản phẩm phổ biến, chơi một trò chơi vào những khoảnh khắc, chẳng hạn như nhìn vào hình ảnh và các nhân vật đoán. Nội dung hình ảnh là điểm nổi bật hoặc bán của các sản phẩm phổ biến, sẽ làm tăng sự chú ý của khách hàng và động lực tiêu dùng.
Q & A Q & A: Ghi lại một số video ngắn với các bộ sưu tập nóng và chuyển tiếp chúng vào khoảnh khắc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Những người trả lời câu trả lời đúng sẽ nhận được thêm giảm giá hoặc quà tặng để tăng tỷ lệ giao dịch.
△ Hình ảnh và văn bản quảng cáo bạn bè
2. Trò chơi thưởng
Nhân viên bán hàng cá nhân được chia thành bốn cấp độ: người mua thông thường, người mua cao cấp, giám đốc và nhà điều hành. Phần thưởng hoa hồng và lời mời cho mỗi cấp là khác nhau, điều này truyền cảm hứng hơn. Ví dụ: nếu bạn bán một sản phẩm có giá 49 nhân dân tệ, bạn có thể trở thành người mua cao cấp và mời ba người mua cao cấp thưởng cho 30 nhân dân tệ.
Bạn có thể nhận được các phiếu giảm giá độc quyền bằng cách đặt hàng trong 3, 7 hoặc 21 ngày liên tiếp. Những phiếu giảm giá này rất cao và nhân viên bán hàng sẵn sàng tham gia.
Ngoài ra, nhómNó cũng linh hoạt sử dụng chức năng đăng ký, cho phép khách hàng cũ hoạt động dài hạn trao đổi các đồng vàng thu được từ việc đăng nhập để nhận bảo hiểm vận chuyển hàng hóa tương ứng. Các biện pháp bồi thường sau bán hàng được cung cấp cho các vấn đề như độ trễ trả lại và giao hàng, thuận tiện hơn cho nhóm phân phối để quảng bá.
Bây giờ, có hàng chục ngàn chủ sở hữu của cộng đồng chúng tôi quản lý một cách thống nhất và nhiều người trong số họ có một khoản hoa hồng hàng chục ngàn nhân dân tệ hàng tháng, hoặc thậm chí lên tới 60.000 nhân dân tệ.
Chia sẻ nội bộ của các nhân viên bán hàng chất lượng cao
Do đó, số lượng khách hàng được bảo hiểm bởi quảng cáo thương hiệu có thể đạt gần một triệu, doanh số của các cửa hàng trực tuyến ZAN hàng tháng vượt quá hàng triệu.
03
Động lực quan trọng cho thành công của nhóm
Chuỗi cung ứng sizen gồm hơn 500 đối tác
q5: Nhóm có một hệ thống chuỗi cung ứng khổng lồ. Làm thế nào chính xác nó đã làm điều đó?
Chiến lược cốt lõi của thương hiệu của chúng tôi là tuyển dụng người dựa trên hàng hóa. Có ba điểm chính mà chúng tôi luôn khăng khăng: 60% thành viên trong nhóm chịu trách nhiệm đào hàng, và thậm chí thành lập một nhóm đầu tư đặc biệt để giới thiệu các thương hiệu thành phẩm và tìm các nhà máy phù hợp để hợp tác.
Yêu cầu cho sản phẩm: Chất lượng đầu tiên. Bởi vì một khi thương mại điện tử cộng đồng có vấn đề về chất lượng, nó sẽ gây ra một số lượng lớn các khiếu nại của nhóm, và sau đó một số lượng lớn khách hàng có thể bị mất.
Một hệ thống đào tạo và khuyến khích phân phối hoàn chỉnh luôn đảm bảo rằng nhóm có khả năng bán hàng hạng nhất, để mọi đối tác có thể thấy kết quả lý tưởng sau khi hợp tác.
Phản hồi của khách hàng tốt
Vào năm nay, hệ thống chuỗi cung ứng của nhóm có hơn 500 đối tác. Trong tương lai, tôi hy vọng sẽ tham gia Thị trường phân phối Youzan để cung cấp các sản phẩm chất lượng cao cho các nhóm phân phối và phương tiện tự nhiên hơn.
Với việc nâng cấp các khái niệm tiêu dùng, nhu cầu thương mại điện tử đã dần thay đổi từ “những người tìm kiếm hàng hóa” thành “tốt cho mọi người”.
“Bán hàng trang web” đã phát hiện ra cơ hội kinh doanh này tốt và thông qua việc quảng bá cộng đồng, nó đã hoàn thành việc xây dựng lại “con người, hàng hóa và thị trường”, giải quyết “khó khăn” của cung cấp quá mức của các thương hiệu và nhà máy. Một mặt, nó làm giảm chi phí khám phá cho khách hàng, và mặt khác, nó khám phá một lối tắt sáng tạo để nhanh chóng có được lưu lượng truy cập và rõ ràng hàng hóa với sự trợ giúp của thương mại điện tử xã hội.
