Nhờ vào thị trường chìm, hệ sinh thái WeChat và mô hình nhóm, nhóm cộng đồng mua nhanh chóng có được chỗ đứng trong mô hình bán lẻ cộng đồng mới.
Đây giống như một dịch bệnh. Do yếu tố không thể kiểm soát này, những lợi thế của việc mua nhóm cộng đồng thậm chí còn nổi bật hơn. Hiệu suất của các công ty hàng đầu như Fanrong ưa thích, lựa chọn cuộc sống thành phố và cuộc họp thưởng thức thực phẩm. Nó đã tăng đáng kể và tỷ lệ dòng chảy hàng tháng đã dần vượt quá 500 triệu.
Mua nhóm cộng đồng cũng đã mở ra những người chơi mới. Nhiều người chơi vừa và nhỏ trong cả nước cũng muốn có được một phần của chiếc bánh, và toàn bộ thị trường ngành công nghiệp đầy sức sống.
1. Tầm quan trọng của người dùng đối với việc mua nhóm cộng đồng
mua nhóm cộng đồng. Ban đầu, tất cả bắt đầu với một vòng tròn người quen. Mua hàng của người dùng dựa trên danh tiếng và chất lượng sản phẩm của nền tảng, vì vậy họ tuân theo xu hướng. Do đó, sự hài lòng của người dùng là rất quan trọng đối với hoạt động của việc mua nhóm cộng đồng.
1. Danh tiếng của đại diện người dùng
Trong hoạt động mua nhóm cộng đồng, người dùng đóng vai trò chính. Bởi vì chủ sở hữu nhóm trực tiếp chia sẻ liên kết và áp phích của sản phẩm hoặc trung tâm mua sắm trong nhóm, sau đó thúc đẩy người dùng chuyển tiếp và chia sẻ chỉ bằng một cú nhấp chuột. Do đó, người dùng không chỉ là người tiêu dùng của nền tảng, mà còn quảng bá cho nền tảng và sản phẩm của chúng tôi.
Theo “Báo cáo phân tích công nghiệp thương mại điện tử mới của Trung Quốc trong nửa đầu năm 2019”, người dùng hoạt động hàng tháng hàng ngày đứng thứ ba. Hiện tại, MissFresh đang ở các thị trường trưởng thành như Bắc Kinh và Thượng Hải, với giá khách hàng trung bình lên tới 85 nhân dân tệ. Tỷ lệ mua lại của khách hàng cũ là gần 80%và độ dính của người dùng cao.
2. Lưu lượng đại diện người dùng
Thứ hai, từ góc độ thu thập khách hàng, bản chất của việc mua nhóm cộng đồng là thương mại điện tử xã hội. Mối quan hệ giữa người quen và bán công gia ban đầu được xác định bởi cộng đồng được chuyển đổi từ các nhà lãnh đạo nhóm để thu hút bạn bè hoặc hàng xóm sang nhóm và chuyển thành giao thông nền tảng, có sự tích hợp của trực tuyến và ngoại tuyến.
(Hoạt động cộng đồng YouPin của Nan Phường)
Mua nhóm cộng đồng khác với việc mua lại lưu lượng truy cập chính xác trên các nền tảng trực tuyến. Đó là sử dụng hiệu ứng người quen để nhanh chóng tăng lưu lượng truy cập, vì vậy chi phí thu được khách hàng thấp và độ dính của người dùng cao, đây cũng là một lợi thế của việc mua nhóm cộng đồng.
Có thể nói rằng hoạt động của các nền tảng mua nhóm cộng đồng chỉ lành tính khi hoạt động của người dùng tăng.
Thứ hai, cuộc thi hiện đang lớn và người dùng rất khó có thể ổn định. Cho dù đó là các thành phố hạng nhất và hạng hai hay các thị trấn nhỏ, thị trấn hoặc thị trấn quận, nhóm cộng đồng khác nhau mua mét vuôngĐài Loan đã được đưa ra từng người khác, và cuộc thi đang chịu áp lực lớn.
Ngày càng có nhiều nhóm mua hàng xuất hiện, nó không chỉ tạo thành một nhóm nhỏ ổn định mà còn rất khó để người dùng ổn định. Người dùng không có mục tiêu tiêu dùng rõ ràng và lý do tại sao họ đặt hàng không gì khác hơn giá thấp. Khi một nền tảng mua hàng với hiệu suất chi phí cao hơn sẽ xuất hiện, nó sẽ thu hút họ.
Trưởng nhóm mời người dùng dựa trên sự tin tưởng ban đầu. Miễn là có một hoặc hai sai lệch, nó sẽ gây ra khách hàng.
3. Cách cải thiện hoạt động của người dùng trên nền tảng mua nhóm? Trong quá trình vận hành việc mua nhóm cộng đồng, việc cải thiện hoạt động của người dùng cũng quan trọng như nhau như giữ chân người dùng.
Ba khía cạnh này cần được thực hiện tốt:
1. Sản phẩm: Lựa chọn tốt nhất
(tâm trí trực tiếp từ các sản phẩm có lợi thế của miền Nam)
Các loại sản phẩm toàn diện hơn và có thể nắm bắt tốt hơn tâm lý của người dùng. Nếu bạn chọn một sản phẩm tốt, đầu ra đặt hàng của nền tảng có thể được duy trì ở một mức độ lớn.
2. Quản lý: Sử dụng đầy đủ các nhà lãnh đạo nhóm
Cho dù đó là hoạt động cộng đồng hay tiếp thị cộng đồng, vai trò của các nhà lãnh đạo nhóm là rất quan trọng. Đó là chìa khóa để xử lý các nền tảng mua nhóm và sự ổn định của người dùng. Trong quá trình hoạt động, chất lượng của nhóm trưởng cần được cải thiện. Trong quá trình đào tạo, bạn nên chú ý đến cả kỹ năng xã hội và kỹ năng bán hàng. Chỉ bằng cách này, chúng ta mới có thể thu hút cư dân cộng đồng tham gia nhóm và duy trì hoạt động hàng ngày của người dùng.
Cuối cùng được điều khiển bởi khối lượng đơn hàng và GMV của nền tảng mua nhóm.
3. Tiếp thị: Trò chơi khuyến khích mua lại
① Tái sử dụng số dư: Có giảm giá cho phụ trợ mua hàng theo nhóm, chẳng hạn như 100 nhân dân tệ đến 130 nhân dân tệ. Thu hút người dùng sử dụng số dư của họ và tiêu thụ tích cực.
Điểm được đổi bằng tiền mặt: Người dùng có thể kiếm điểm khi đặt hàng hoặc giới thiệu người dùng mới. Nền tảng có thể trao đổi điểm cho tiền mặt để mua sắm, hoặc trực tiếp trao đổi điểm cho sản phẩm. Trò chơi này sẽ giúp tăng hoạt động của người dùng trên nền tảng.
IV. Cách mở rộng lưu lượng truy cập nhiều hơn trên nền tảng mua nhóm
so với các cửa hàng ngoại tuyến truyền thống đòi hỏi nhiều phí, chi phí của một nền tảng mua hàng là rất thấp. Rốt cuộc, có một hiệu ứng quen biết, nhưng nếu bạn muốn hoạt động trong một thời gian dài, bạn vẫn cần mở rộng lưu lượng truy cập nhiều hơn.
Các hoạt động tiếp thị thiết kế hợp lý
Nếu nền tảng mang lại nhiều lưu lượng truy cập và thêm người dùng mới, cần phải thử một số hoạt động tiếp thị. Bạn có thể sử dụng đầy đủ hệ thống chương trình Mini Mua Mua. Có nhiều chức năng tiếp thị trong đó, chẳng hạn như mua Rush thời gian giới hạn, phiếu giảm giá, bán flash, v.v., điều này rất hấp dẫn để mở rộng người dùng mới.
2. Hãy thử giao hàng thời gian thực
(nền tảng mua hàng cộng đồng phát sóng trực tiếp)
Kể từ năm 2019, mô hình phân phối phát sóng trực tiếp đã cực kỳ phổ biến, đây cũng là cách để nền tảng mua nhóm của chúng tôi để thu hút lưu lượng khách hàng. Chia sẻ liên kết phát sóng trực tiếp trực tiếp đến bạn bè hoặc nhóm là một kênh tốt cho lưu lượng truy cập.
Chúng tôi có thể thử lịch trình hàng tuầnChia sẻ nội dung với phát sóng trực tiếp. Ví dụ, lợi thế của các hoạt động bán flash của một số sản phẩm là tất cả người dùng có thể thấy các thương nhân thực sự. Trong quá trình phát sóng trực tiếp, bạn cũng có thể nói chuyện trực tiếp với các thương nhân để cho người dùng hiểu các đặc điểm của sản phẩm nhiều hơn.
Người dùng có thể mua trực tiếp từ phát trực tiếp hoặc họ có thể tham gia chương trình Mini WeChat thông qua phát trực tiếp, có thể thu hút lưu lượng truy cập và khóa khách hàng và đạt được sự phát triển của người dùng.
3. Phát triển cuộc sống địa phương
Khi dịch bệnh giảm bớt, các công ty phục vụ vật lý cũng đang hồi phục. Ngoài việc bán hàng hóa, nền tảng mua nhóm cộng đồng cũng có thể sử dụng cuộc sống địa phương. Khách hàng phục vụ địa phương, cửa hàng cắt tóc, địa điểm giải trí, vv phải được tích hợp vào nền tảng.
Đối với người dùng, nền tảng không chỉ cung cấp trái cây tươi và nhu yếu phẩm hàng ngày, mà còn giải quyết chế độ ăn uống, cuộc sống và các nhu cầu khác của họ trên nền tảng, từ đó tăng tỷ lệ sử dụng người dùng và thu hút lưu lượng người dùng mới hơn.
Là một mô hình kinh doanh mới, liệu nền tảng mua nhóm cộng đồng có thể phát triển ổn định trong thời gian dài phụ thuộc phần lớn vào cách chúng tôi tối đa hóa lợi ích của người dùng hay không. Nếu nền tảng có thể làm tốt công việc ổn định hoạt động của người dùng, Tuoke chắc chắn sẽ vượt qua giữa nhiều đối thủ cạnh tranh!
