Quan điểm, không có đội ngũ kỹ thuật, làm thế nào để họ đối phó với các vấn đề tăng trưởng? ”
Vào ngày 28 tháng 11, Hội nghị thượng đỉnh tiếp thị toàn cầu Morketingsummit 2019 được tổ chức tại khách sạn Trung Quốc ở Bắc Kinh. Chủ đề của hội nghị thượng đỉnh này là “Break the Deadlock”. Vào chiều ngày 28, tại hội nghị “Công nghệ mới: Hiệu quả và hiệu quả”, Giám đốc điều hành Marketin Wang Hua đã có một bài phát biểu với tựa đề “Làm thế nào các doanh nghiệp có thể đạt được sự tăng trưởng của bước nhảy vọt với sự trợ giúp của các hệ thống tiếp thị kỹ thuật số”.
Ông tin rằng các doanh nghiệp hiện tại đang phải đối mặt với một vòng kín mà không cần thu thập dữ liệu và không tối ưu hóa các chiến lược phân phối; Thu thập dữ liệu và phân tích hiệu ứng thời gian thực không đầy đủ; Phân phối nội bộ là ngoại tuyến và không hiệu quả. Công việc cần thiết để đạt được sự tăng trưởng bước nhảy vọt của người dùng và doanh nghiệp nằm trong các hoạt động giao thông toàn cầu, bao gồm các hoạt động giao thông miền công cộng và hoạt động giao thông miền tư nhân, với các phương pháp vận hành khác nhau.
Nền tảng tiếp thị của Marketin cung cấp cho các doanh nghiệp các kế hoạch tăng trưởng ở các giai đoạn khác nhau. Thông qua các khả năng của CDP và SCRM trong nền tảng tiếp thị, chúng tôi tập trung dữ liệu doanh nghiệp để đạt được tích hợp dữ liệu đa nguồn, quản lý thời gian thực các hoạt động tiếp thị và tiếp cận được cá nhân hóa thông qua nhiều kênh để đạt được sự tăng trưởng trong các hiệu ứng tiếp thị.
Sau đây là bảng điểm của bài phát biểu của khách, được chỉnh sửa bởi Morketing:
Chuyển đổi kỹ thuật số:
Từ “dữ liệu kinh doanh” sang “kinh doanh dữ liệu”
</p Cốt lõi của tiếp thị là cung cấp một nền tảng trung gian tiếp thị. Nói một cách đơn giản, đó là cung cấp khả năng tăng trưởng tiếp thị cấp doanh nghiệp và tiến hành các hoạt động tiếp thị hiệu quả hơn để đạt được sự tăng trưởng kinh doanh. Điều này sẽ liên quan đến nhiều kênh và giao tiếp người dùng, cũng như các liên hệ quảng cáo và nội dung khác nhau và tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn.
Tăng trưởng bước nhảy của các doanh nghiệp đến từ chuyển đổi kỹ thuật số và chuyển đổi kỹ thuật số cần được thực hiện trong hoạt động của các doanh nghiệp. Trong quá khứ, các công ty chú ý nhiều hơn đến việc quảng bá sản phẩm, nhưng bây giờ các hoạt động tiếp thị tập trung vào khách hàng hơn. Các doanh nghiệp cần thiết lập các cơ chế chiến lược thời gian thực và tổ chức sản xuất sinh thái nhanh nhẹn dưới sự hướng dẫn của khoa học và công nghệ và một quan điểm thống nhất.
Ngoài sức mạnh của công nghệ, chúng tôi quan tâm nhiều hơn đến cách dữ liệu cung cấp một số hỗ trợ. Khi doanh thu thị trường của các ứng dụng dữ liệu mở rộng nhanh chóng, việc chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp đang dần dầnNó đã dần dần trải qua quá trình từ “số hóa kinh doanh” đến “thương mại hóa dữ liệu”.
Giai đoạn đầu tiên là số hóa của doanh nghiệp. Thông qua cơ sở dữ liệu, dữ liệu được phân tích về mặt thống kê và phân tích, giá trị của nhóm người này được phát huy và sau đó doanh nghiệp bị ảnh hưởng;
Giai đoạn thứ hai được gọi là tài sản dữ liệu. Trên thực tế, nó tạo thành một kết nối với doanh nghiệp và tạo ra giá trị có thể đánh giá cho doanh nghiệp. Đây là nhiều hơn về phía tiếp thị từ DMP đến CDP, và cũng bao gồm các trạm trung gian dữ liệu;
Giai đoạn thứ ba được gọi là thương mại hóa dữ liệu, đòi hỏi các kịch bản tích hợp hơn. Ngày nay, mọi người chú ý nhiều hơn đến sự phát triển của người dùng, với nội dung và tài liệu, nhưng họ cũng sẽ liên quan đến các liên kết khác nhau, các kênh phân phối khác nhau, các công ty bên thứ ba và các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau. Chúng tôi không thể đánh giá loại nội dung nào có thể mang lại kết quả thực tế và hiệu quả. Bây giờ phân phối vẫn còn trong giai đoạn thủ công và không có vòng kín.
Làm thế nào để vận hành lưu lượng toàn cầu? Làm thế nào để đạt được sự tăng trưởng?
Bây giờ lưu lượng truy cập của chúng tôi không còn chỉ là lưu lượng truy cập quảng cáo, mà là lưu lượng miền riêng tư hơn. Cho dù đó là lưu lượng truy cập miền công cộng hoặc lưu lượng miền tư nhân, chúng tôi cần vận hành toàn bộ nó. Tương tự, dữ liệu là như nhau.
Trong quá trình tiếp thị dữ liệu, tất cả chúng ta đều có ý thức nghĩ về việc áp dụng dữ liệu của bên thứ nhất và dữ liệu của bên thứ ba. Trong những năm gần đây, việc áp dụng dữ liệu của bên thứ ba đã phải chịu nhiều hạn chế hơn và trong năm qua, việc bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu cũng trở nên mạnh mẽ và mạnh mẽ hơn. Trong quá trình này, chúng tôi đã quen với việc dựa vào các nền tảng của bên thứ ba để cung cấp cho chúng tôi dữ liệu. Những gì chúng ta cần suy nghĩ bây giờ là liệu dữ liệu của một bên có ứng dụng hiệu quả hay không. Nhiều công ty đang xây dựng nền tảng, bao gồm cả dơi.
Trong giai đoạn thứ hai, chúng ta cần suy nghĩ về việc áp dụng dữ liệu. Trong một dữ liệu của một bên, cho dù đó là tiếp thị tự động hay dữ liệu truyền thống, thẻ người dùng có liên quan đến lưu lượng quảng cáo không? Khi đo, chọn thủ công người dùng như trước. Có cách nào để áp dụng mỗi người dùng khác nhau cho hàng trăm hoặc hàng ngàn công ty không?
Trong một kiến trúc cấp trung của doanh nghiệp điển hình, mọi người thường đặt dữ liệu lên trên và một số ở phía dưới. Làm thế nào để tiếp thị? Hiện tại, ngoài công nghệ cơ bản, có những thách thức trong các trung tâm dữ liệu sau và các trung tâm kinh doanh trên. Khi chúng tôi làm việc chăm chỉ để thực hiện dữ liệu này, chúng tôi sẽ thấy rằng từ tiếp thị ngoài cùng đến chuỗi cung ứng, một lượng lớn dữ liệu sẽ được tham gia. Là trung tâm dữ liệu hiện tại thực sự lưu trữ dữ liệu từ các quy trình này?
Ví dụ, nhiều người đang thực hiện loại giám sát quảng cáo này. Khi mọi giám sát quảng cáo của bạn đều nhận được tất cả các ấn tượng, phơi sáng và chuyển đổi, bạn có thực sự biết chiến lược đằng sau nó không? Nó là ai? Các thuộc tính truyền thông là gì? Bạn đã sử dụng mẫu tiếp thị nào? Bởi vì dòng kinh doanh rất dài, nên trung tâm dữ liệu rất khó có sự thâm nhập sâu.
Quản lý kinh doanh cũng rất phức tạp và đòi hỏi đủ kiến thức chuyên môn, đó là những gì chúng tôi đang làm bây giờ. Tiếp thị là một lĩnh vực rất chuyên nghiệp và đòi hỏi phải học liên tục về kiến thức mới. Cách tiếp cận của chúng tôi là kết hợp các hoạt động bên ngoài và các bộ phận liên quan đến tiếp thị và liên kết chúng để trở thành một tiếp thịGa tàu.
Marketing Middledesk là một cấu trúc hỗ trợ kinh doanh tập trung nhiều hơn vào các tài sản kỹ thuật số bên ngoài của doanh nghiệp. Sự khác biệt lớn nhất so với cấu trúc nền tảng trung gian phổ biến trên thị trường là nền tảng trung bình kinh doanh hiện tại tập trung vào tổ chức nội bộ của doanh nghiệp và nền tảng trung gian tiếp thị tập trung vào người tiêu dùng.
Các chiến lược thời gian thực liên quan đến chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp có nghĩa là các doanh nghiệp phải có khả năng quản lý các tương tác tiếp thị thời gian thực. Nói về lưu lượng truy cập toàn cầu, điều đó có nghĩa là lưu lượng truy cập miền công cộng và lưu lượng miền tư nhân này phải được kết nối, với các điều chỉnh tiếp thị theo thời gian thực và tập trung vào người dùng dựa trên người dùng.
Mỗi cấp độ doanh nghiệp cần kiểm soát người dùng, nghĩa là những người dùng này được kết nối thông qua nhiều kênh và kết nối này rất mạnh, không chỉ là kết nối. Cách tiếp cận truyền thống của chúng tôi là sử dụng một số khả năng cấp trung để mang lại một số khác biệt cho tiếp thị. Tuy nhiên, khi đối mặt với chuyển đổi người dùng, phân tích thực, thực thi và kiên trì phụ thuộc vào con người. Trong quá trình này, cho dù đó là chuyển đổi dữ liệu của một bên hay chuyển đổi dữ liệu của ba bên, tất cả đều phải đối mặt với tình huống này.
Ví dụ, việc chuyển đổi trong quá trình này yêu cầu thu thập dữ liệu từ nhiều bên để xác minh, bao gồm các nền tảng như Toutiao và Tencent. Manh mối không có trên trang đăng nhập của bạn, mà trên trang đăng nhập của nền tảng. Bạn cần thu thập chúng, không có cách nào để có được xu hướng thời gian thực, chứ đừng nói đến việc điều chỉnh chiến lược tiếp thị thời gian thực.
Mục tiêu của trung tâm tiếp thị là phá vỡ tình huống này và biến nó thành một kết nối hội tụ. Trong giai đoạn mới, người dùng sẽ sử dụng phương tiện truyền thông hàng đầu để quảng bá và một số dữ liệu đa nền tảng có thể thu được trong quy trình quảng cáo mới. Bạn có thể có kinh nghiệm này khi bạn đang thực hiện tiếp thị hiệu suất, đặc biệt là khi quảng bá các ứng dụng này. Là một thương hiệu, bạn cần nhận ra xử lý thời gian thực và điều chỉnh thời gian thực của dữ liệu đa nền tảng và tài khoản chéo. Trong quá trình này, Marketin có thể cung cấp khả năng của API hai chiều để cải thiện hiệu quả và hiệu quả trong tiếp thị thông qua sự hợp tác bán tự động và hoàn toàn tự động.
Phương pháp tăng trưởng người dùng lưu lượng truy cập miền công cộng, trò chơi đối mặt với kiểm soát
Tiếp theo, hãy để xem xét phần lưu lượng truy cập miền công cộng. Quảng cáo phát triển như thế nào?
Truyền thông Trung Quốc ngày nay đang trở nên thông minh hơn và thông minh hơn. Theo một nghĩa nào đó, công việc của mọi người đã trở nên dễ dàng hơn nhiều. Hiện tại, CPM và CPA là các phương pháp đấu thầu của Toutiao. Mặt khác, mọi người làm việc trở nên phức tạp hơn. Ngày nay, khi chọn phương tiện truyền thông, người mua ngày càng yếu và người bán ngày càng mạnh mẽ hơn, và họ cần phải đối mặt với một trò chơi kiểm soát.
Từ quan điểm của nền tảng, mọi người đã thực hiện rất nhiều tối ưu hóa. Sau khi tối ưu hóa, từ quan điểm riêng của khách hàng, có thể không thể xác định liệu một giải pháp như vậy có phải là tối ưu hay không. Trên thực tế, khách hàng dễ dàng sử dụng tác nhân truyền thông hàng đầu khi quảng bá. Những người này vẫn đang dựa vào các hoạt động thủ công. Thông thường, một số người cần sử dụng 300 nhân dân tệ hoặc 500 nhân dân tệ mỗi ngày. Chúng tôi cung cấp cho họ khả năng hiệu quả hơn, ít hơn 1/10 thời gian ban đầu.
Theo cách này, chúng tôiBạn chỉ có thể cảnh báo mà không cần can thiệp thủ công và máy sẽ giúp bạn can thiệp. Chúng ta có thể giải phóng công việc lặp đi lặp lại trong công việc của mình và tập trung nhiều hơn vào các chiến lược tư duy.
Cốt lõi của hoạt động giao thông miền tư nhân,
Đóng khoảng cách giữa người tiêu dùng và thương hiệu
về lưu lượng miền tư nhân, cốt lõi của lưu lượng miền tư nhân là vận hành và cung cấp giá trị của người tiêu dùng và thu hẹp khoảng cách giữa người tiêu dùng và thương hiệu.
Lưu lượng miền tư nhân phụ thuộc nhiều hơn vào tiếp thị ACM cộng với tự động. Người dùng có thể hoạt động thông qua các hệ thống tự động và các đường dẫn tiếp thị được thiết kế. Đối với các kênh khác nhau, tài khoản chính thức của WeChat, chương trình mini và thậm chí mọi khoản thanh toán WeChat đều có thể được quản lý theo cách tinh tế.
Khi chúng tôi triển khai thêm vào cuối bán hàng, một số công ty sử dụng tài khoản WeChat cá nhân của họ để trao quyền cho việc bán hàng và cũng có thể theo dõi người dùng nào nhấp để xem nội dung. Một mặt, thông qua kiểm soát mạnh mẽ doanh số; Mặt khác, với sự giúp đỡ của hệ sinh thái WeChat và hệ sinh thái giao tiếp xã hội, các công ty có thể tìm thấy nhiều khách hàng hơn.
Trong quá trình này, toàn bộ mô hình hoạt động tiếp thị trên toàn trang web về cơ bản được áp dụng, từ việc sử dụng sức mạnh của phạm vi công cộng để giúp các doanh nghiệp đổi mới quy mô lớn, để tiến hành hoạt động của người dùng, nuôi dưỡng và chuyển đổi người dùng, thực hiện tìm kiếm và mở rộng tự động khép kín, đạt được sự phát triển hiệu quả.
Các phần cốt lõi của nội dung chia sẻ ngày nay bao gồm một cửa, trung tâm quản lý nội dung, tiếp thị tự động, lưu lượng truy cập, công cụ và các mô-đun khác.
