Người sáng lập Wei Jia là một ngôi sao kinh doanh đang hoạt động ở nhiều nơi công cộng khác nhau quanh năm. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, khi Wei Jia xuất hiện trước các phương tiện truyền thông, anh đã thay đổi giọng nói của mình: anh âm thầm nói về việc giết Rococo, công ty mà anh từng tự hào.
Một khẩu hiệu có tác động như vậy đã từng trở thành một chủ đề thảo luận nóng bỏng ở thế giới bên ngoài. Giống như nhiều người tò mò, đó là một mánh lới quảng cáo hay đó là một điều có thật để giết Roco? Tại sao Wei Jia lại một cách quyết đoán cắt giảm vinh quang của quá khứ? Một năm trước, vào tháng 8 năm 2019, tôi đã phỏng vấn Wei Jia và năm đối tác của anh ấy ở Bắc Kinh với những câu hỏi này, cố gắng tìm câu trả lời đằng sau họ.
Sự thật thu được từ cuộc phỏng vấn làm tôi ngạc nhiên một chút: Một mặt, Wei Jia khăng khăng đòi “giết Rococo” và gần như điên cuồng tìm kiếm hai hoặc ba đợt cho công ty; Mặt khác, các đối tác và nhân viên vẫn đứng đó, gây ra các vụ va chạm nội bộ dữ dội do sự khó hiểu. Đối với một doanh nhân cũ, không ai lạc quan về những gì anh ta muốn làm, chỉ là một cú đánh trần trụi.
Tôi đã hỏi Wei Jia: Vì nó rất đau, tại sao bạn vẫn phải kiên trì? Anh thẳng thắn nói rằng anh sợ thất bại. Chàng trai trẻ này sống trong một môi trường ổn định. Anh tốt nghiệp đại học và lần đầu tiên trở thành nhà thiết kế của Rococo, vì vậy anh đã bị gánh nặng với “gánh nặng thần tượng”. Anh ta càng không lạc quan về thế giới bên ngoài, anh ta càng muốn chứng tỏ bản thân. Bấm vào đây để đọc trường hợp kinh doanh của Rococo “Tại sao Rococo phải gây rắc rối”
Trong phòng thủ công cộng này, Wei Jia tạm thời thay đổi chủ đề chia sẻ đêm trước, tập trung vào thay đổi tổ chức và lật đổ trong 16 năm qua. Anh ta đã sử dụng “lật đổ” để xác định trải nghiệm “giết Rococo” và nói một cách vô tình những gì anh ta suy nghĩ và thăng trầm trong quá trình này. Thực tế có rất nhiều cay đắng ẩn đằng sau ngôn ngữ dí dỏm.
Cho đến ngày nay, công ty vẫn đang phàn nàn về tinh thần kinh doanh thứ hai của Wei Jia. Nhưng đối với một doanh nhân có lịch sử khởi nghiệp và cảm xúc lý tưởng thành công, cần phải có can đảm để khởi động lại và đáng để học. Bất kể sự kiên trì của Wei Jia là đúng hay sai, giá trị mẫu mà anh ta có thể cung cấp không thể bị bỏ qua.
Vui lòng trả lời tôi với “Lakeside Defense Live”:
Roco là một công ty bắt đầu với một công ty thiết kế công nghiệp. Nó được thành lập vào năm 2004 và đã phát triển từ một đài truyền hình lên quy mô hiện tại. Trong thập kỷ đầu tiên, tốc độ tăng trưởng hàng năm của chúng tôi vẫn ở mức 100%, xếp hạng đầu tiên trong ngành và thậm chí được xếp hạng trên thế giới. Trong suốt quá trình, Rococo cũng đã trải qua năm thay đổi tổ chức, từ mô hình phòng thu đếnChế độ đường ống, từ quản lý đơn vị đến quản lý fractal và quản lý kết hợp.
Nhưng sau thập kỷ vinh quang đầu tiên, tốc độ tăng trưởng hàng năm của Rococo đã giảm xuống còn 70%và nó vẫn giảm. Tại thời điểm này, các thay đổi tổ chức trước đây đã không hiệu quả và lật đổ tổ chức là cần thiết. Có một sự khác biệt lớn giữa thay đổi và lật đổ. Điều kiện tiên quyết cho Daring to Survert là nhìn rõ xu hướng chung – xu hướng chung của ngành và môi trường …
Tôi thậm chí không nhìn vào xu hướng chung trong năm thay đổi tổ chức đầu tiên của công ty. Tôi chỉ nhìn vào bên trong tổ chức và bản thân tôi. Tôi chỉ nghĩ về cách tổ chức nên cải cách, làm thế nào để cải thiện sáng kiến của các tổ chức cá nhân và cách chia sẻ tài khoản và cổ phiếu. Một ngày nọ, tôi đột nhiên nhận ra rằng các công ty Internet này rất khác nhau. Rococo có thể sớm bị giết bởi một công ty được thiết kế với tư duy internet.
Vì vậy, trong bốn năm qua, tôi đã thực hiện hai đổi mới tổ chức lật đổ dựa trên sự hiểu biết của tôi về xu hướng chung. Quá trình này cũng là quá trình Rococo khám phá các làn sóng thứ hai và thứ ba của công ty, vì vậy nó đã gây ra tranh cãi và hồi phục lớn trong.
01
Tổ chức xã hội:
Từ việc nâng cao gia đình của chính mình đến tuyển dụng tài năng trong toàn xã hội
1. Sửa chữa sai lầm
Trước năm 2016, Roke đã có thể đạt được thang điểm 1.000 người trong 10 năm, với lợi nhuận rất cao và thu thập tài năng hàng đầu trong ngành. Công ty hàng ngàn người chắc chắn là người dẫn đầu trong ngành dịch vụ thiết kế, bởi vì công ty thiết kế lớn nhất thế giới chỉ có 700 người và công ty thiết kế xếp hạng thứ hai ở Trung Quốc chỉ có khoảng 300 người. Vì vậy, Rococo đã từng rất kiêu ngạo: không cần đầu tư, không cần danh sách …
Vào thời điểm này, tôi thấy một cảnh: Uber xuất hiện, Airbnb xuất hiện, Didi xuất hiện … một từ gọi là “Kinh tế chia sẻ” chạm mặt tôi. Trong 10 năm qua, tôi luôn tin rằng chỉ bằng cách “nuôi con người” có thể hoàn thành một điều. Khi tôi nhận ra rằng nền kinh tế chia sẻ mà không được hỗ trợ, có thể trở thành đối thủ cạnh tranh của Rococo, tôi đã hơi hoảng loạn: điều gì sẽ xảy ra nếu một ngày nào đó một công ty không được hỗ trợ của người Hồi giáo xuất hiện và muốn giết chúng tôi?
Vào cuối năm thứ 10, tôi đã triệu tập tất cả các đối tác của mình để có một cuộc thảo luận lớn về tương lai của công ty. Tôi nói với bạn rằng Rococo chỉ có hai đường dẫn: một là duy trì hiện trạng. Mặc dù nó khá có lãi, tôi không biết điều gì sẽ xảy ra trong tương lai; Một cách khác là nắm lấy “nền kinh tế chia sẻ” và chuyển đổi mô hình tổ chức từ một tổ chức tự tổ chức thành một tổ chức xã hội hóa.
Trong mô hình tổ chức của chúng tôi, chúng tôi chỉ có thể giải quyết một vấn đề với một vấn đề và mô hình tổ chức xã hội hóa có thể giải quyết các vấn đề cốt lõi của tổ chức, khiến mọi vấn đề không còn là vấn đề. Ví dụ, nếu một nhân viên muốn bắt đầu kinh doanh, ngay cả khi anh ta rời đi, anh ta vẫn có thể tìm thấy một phòng trống để hợp tác trong khuôn khổ tổ chức của chúng tôi.
Nhưng nhiều người không hiểu vào thời điểm đó. Họ luôn cảm thấy rằng tôi đang gây rắc rối và gây rắc rối vì mặc dù tốc độ tăng trưởng của Rococo đã giảm, cuộc sống của tôi vẫn rất thoải mái và tôi không lo lắng về việc không có đơn đặt hàng và không cần phải biến đổi.
Đó là một quyết định táo bạo cho Rococo và bản thân tôi. Ngay cả khi nhiều người không hiểu, tôi vẫn rất quyết tâm.
2. Nói “Giết Rococo” với mọi người
Vào thời điểm này, hai từ xuất hiện trong tâm trí tôi: “Bị cô lập với thế giới” và “Cat-in-self”. Vào ngày 2 tháng 2 năm 2016, sinh nhật lần thứ 40 của tôi, tôi đã thông báo trên Weibo rằng tôi sẽ bắt đầu tinh thần kinh doanh thứ hai của mình. Công ty mới nên được “cách ly” từ Rococo. Tên của nó sẽ không phải là Rococo và các văn phòng sẽ không ở cùng nhau.
Vì vậy, tôi đã từ chức từ các vị trí chủ tịch, chủ tịch và CEO của Rococo và yêu cầu các đối tác của Thâm Quyến trở về Bắc Kinh để tiếp quản chủ tịch của Rococo. Tôi chạy đến tòa nhà văn phòng bên cạnh Rococo, thuê một máy trạm và xây dựng nền tảng “Rococo”, tương tự như “didi” trong ngành thiết kế. Bất kỳ nhà thiết kế có thể đăng ký và nhận đơn đặt hàng trên nền tảng.
Điều thậm chí còn “đáng ghét” hơn là tôi đã nói với các phương tiện truyền thông ở mọi nơi bên ngoài: Giết Rococo. Mọi người trong công ty nghĩ rằng tôi “điên” và các đối tác khuyên tôi không nên nói điều đó. Trên thực tế, những gì tôi thực sự muốn giết là bản thân ban đầu của tôi và mô hình “tu luyện” ban đầu của tôi.
Nhưng khẩu hiệu “Kill Rococo” có tác dụng đặc biệt tốt và nhiều nhà thiết kế rất hạnh phúc. Trong một tháng, 1.600 nhà thiết kế đã đăng ký trên nền tảng và thậm chí các nhà thiết kế từ các công ty đối thủ đã đến. Tôi đã dành 10 năm để làm cho công ty 1.000 nhân viên, và sau đó nó đã đạt được trong một tháng.
Điều này làm sâu sắc thêm sự hiểu biết của tôi: Bắt đầu kinh doanh với mô hình internet thực sự hoàn toàn khác với mô hình gốc. Logic Internet giải quyết vấn đề tài năng phía cung. Hai năm sau, có hàng chục ngàn nhà thiết kế đã đăng ký, bao gồm một số bậc thầy thiết kế toàn cầu.
Lợi ích của mô hình tổ chức xã hội là tôi không cần phải lo lắng về các nhà thiết kế, tôi bắt đầu nghĩ về bản chất của sự đổi mới và cách giúp khách hàng tạo ra các sản phẩm tuyệt vời.
Tất nhiên, các tổ chức xã hội cũng mang lại một số vấn đề. Rococo và Rococo về cơ bản là cả hai công ty thiết kế. Từ quan điểm của logic kinh doanh cơ bản, Rococo và Rococo không khác nhau, họ kiếm tiền bằng cách dựa vào các nhà thiết kế để nhận đơn đặt hàng; Sự khác biệt giữa hai không chỉ là trực tuyến và ngoại tuyến, mà còn là nguồn gốc của các nhà thiết kế – nhà thiết kế xã hội và nhà thiết kế tự sản xuất; Đối với khách hàng, người trước là nhắm vào người dùng giá thấp, trong khi cái sau nhắm vào người dùng từ giữa đến cao.
Giá của Rococo chỉ là một phần ba so với Rococo, vì vậy sự va chạm giữa hai công ty là không thể tránh khỏi và cạnh tranh là rất khốc liệt. Khi mối quan hệ tồi tệ nhất, Rococo và Rococo không thể có logo hoặc tên của nhau. Khi cuộc xung đột ở mức dữ dội nhất, tôi không bao giờ bước vào tòa nhà văn phòng của Rococo. Khi bất cứ ai tôi gặp, tôi đã nói về “Rococo của chúng tôi” và “Họ Rococo”.
02
Tổ chức thông minh:
Từ hàng chục ngàn đến không có ai
1. Có ba sóng sau hai sóng
sau đó tôi nghĩ: vì rất khó sử dụng một người tự hỗ trợ và một người được hỗ trợ nước ngoài, tôi có thể không sử dụng một người không? Trong những năm gần đây, chúng tôi đã được tiếp xúc với nhiều sản phẩm thông minh khác nhau mỗi ngày, chẳng hạn như người quét thông minh, robot tân binh, v.v.Tôi ngày càng tin rằng trong mười năm tới, tiềm năng nhất trong ngành thiết kế nên là thiết kế AI.
Tôi đã tham gia một lớp học của Giáo sư Zeng Ming trên Lakeside, và nó đã đề cập đến khái niệm “Ba làn sóng chồng chất”: One Wave đề cập đến các công ty truyền thống, như Miss Dumplings và Weilong Mala Noodles; Loại thứ hai là các công ty Internet, như Xiaohongshu và Didi; Sanlang đề cập đến một công ty thương mại do “Dữ liệu + trí thông minh”.
Sau khi nghe, mồ hôi của tôi xuất hiện. Rococo cuối cùng đã tạo ra một “làn sóng thứ hai”. Hóa ra vẫn còn một làn sóng đang chờ phía sau. Khi tôi quay trở lại, tôi đã nói với các đối tác của công ty: vì tôi muốn tìm kiếm cái chết, tôi sẽ làm một cái gì đó tàn nhẫn hơn và tạo ra một mô hình “ba sóng”.
Roco là một công ty thiết kế truyền thống và nó áp dụng mô hình “chuyên nghiệp + quản lý”. Do quản lý tổ chức tốt, nó đã dần phát triển. Tôi luôn tin rằng Rococo thắng trong tổ chức và quản lý, không chuyên nghiệp; Blog là một nền tảng xã hội của “công nghệ chuyên nghiệp + internet” chiến thắng với logic nền tảng.
Tôi nghĩ rằng công ty tiếp theo sẽ là một nền tảng thiết kế thông minh của “sản phẩm + trí thông minh” để giành chiến thắng với trí tuệ nhân tạo. Vào ngày 1 tháng 1 năm 2019, tôi đã thành lập một công ty thiết kế trí tuệ nhân tạo ở Hàng Châu và sản xuất sản phẩm đầu tiên của mình sau 10 tháng. Vào tháng 10, chúng tôi đã phát hành mô hình thiết kế thông minh đầu tiên của chúng tôi tại Hội nghị Yunqi.
2. Một đơn đặt hàng thiết kế có giá 9,9 nhân dân tệ
phải mất một tuần để một công ty thiết kế truyền thống hoàn thành thiết kế, cộng với thời gian giao tiếp sớm và thời gian đề xuất sau đó. Phải mất ít nhất một tháng để hoàn thành một dự án. Mỗi kế hoạch chỉ có ba kế hoạch cho khách hàng lựa chọn và các công ty thiết kế như Rococo chỉ có thể chấp nhận 30 đơn đặt hàng mỗi ngày.
vì về cơ bản AI có thể hoàn thành một thiết kế trong 10 giây và tạo 1.000 giải pháp trong 3 giây. Sau khi thuật toán được tối ưu hóa, 100 giải pháp được gửi cho khách hàng lựa chọn. Vào đầu năm nay, chúng tôi đặt các ứng dụng thiết kế AI trên DingTalk. Do đó, 2.500 đơn đặt hàng đã được nhận vào ngày đầu tiên. Tôi vẫn sử dụng chiến lược “King giá thấp” và giá cho mỗi đơn hàng đã giảm trực tiếp xuống còn 99 nhân dân tệ, đặc biệt là 9,9 nhân dân tệ trong dịch bệnh.
Đặc điểm của trí tuệ nhân tạo là càng tính toán nhiều dữ liệu, hiệu ứng càng tốt. Số lượng logo chúng tôi đã tính vài ngày trước đạt 1 triệu. Ngoài logo thông minh, chúng tôi đã ra mắt Avatars Smart vào tháng 4, danh thiếp thông minh vào tháng 6, áp phích thông minh vào tháng 8 và tiếp xúc thông minh trực tuyến … về cơ bản, chúng tôi đã ra mắt các dịch vụ thiết kế thông minh mỗi hai tháng một lần.
Khoảng cách là rõ ràng: Tổng số đơn đặt hàng của Rococo năm ngoái là 1.200 đơn đặt hàng, trong khi AI thiết kế đơn đặt hàng mỗi ngày là 2.500 đơn đặt hàng. Bây giờ chạy nước rút về mục tiêu 10.000 đơn đặt hàng mỗi ngày. Chúng tôi đã chạm vào ranh giới của quản lý tổ chức với trí tuệ nhân tạo và khối lượng đặt hàng đã tăng theo cấp số nhân. Rõ ràng, điều này không còn có thể được gọi là “thay đổi”, nghĩa là một “lật đổ” hoàn chỉnh.
Hóa ra tôi đang làm việc trong thị trường chính trong ngành thiết kế, phục vụ Fortune 500 và các công ty hàng đầu; Sau đó, nền tảng Locke đã phát triển một mô hình “thiết kế chung” để phục vụ các doanh nghiệp nhà nước; Những gì chúng tôi đang làm việc bây giờ là mô hình trí tuệ nhân tạo. Phục vụ thị trường chìm,Thị trường chìm là một thị trường gia tăng, không phải là một thị trường chứng khoán.
Tuy nhiên, sự cố này cũng đã làm dấy lên nghi ngờ trong và ngoài công ty: Trong Rococo, các thiết kế của 99 nhân dân tệ hoặc thậm chí 9,9 nhân dân tệ bị coi thường vì trong tâm trí của các nhà thiết kế, thiết kế rất tốn kém và không nên “bán với giá thấp”; Bên ngoài, nhiều người cũng đặt câu hỏi rằng Rococo đã từ bỏ con đường thiết kế cao cấp trước đây của mình và giá thấp đang phá vỡ thị trường …
03
đằng sau sự đổi mới của tổ chức đột phá: </p Đối tác nghi ngờ rằng đó là vụ cháy Rococo mà tôi đã đưa vào. Hầu hết trong số họ không hiểu rằng họ là đối tác hay nhân viên bình thường. Ngay cả bây giờ, một số người vẫn còn hoài nghi.
Ngoài các xung đột thương mại, nó còn nhiều hơn về xung đột của các giá trị văn hóa. Ví dụ, các giá trị của Rococo là “Tôi là người lớn nhất và mạnh nhất”, nhưng các giá trị của Rococo là “chia sẻ, trao quyền và vị tha”. Khi hai giá trị này xuất hiện trong cùng một công ty, mặc dù chúng được tách ra, vẫn có vấn đề và chúng đã không được giải quyết cho đến ngày nay.
Một đám cháy bùng phát ở Rococo vào tháng 7 năm 2018. Có 8 phi đội lửa và hơn 100 lính cứu hỏa vội vã dập lửa suốt cả ngày. Tôi đã xem tòa nhà của Rococo bị cháy ở tầng dưới cả ngày. Ngọn lửa đó thực sự làm tổn thương chúng tôi.
Ngọn lửa bùng phát vào Chủ nhật. Tôi là người cuối cùng rời khỏi văn phòng vào thứ bảy và là người đầu tiên đến hiện trường khi tôi nghe tin này. Tôi đứng phía trước và xem. Khi ngọn lửa đạt đến giờ thứ tư, tôi đột nhiên bật cười và nói với một nụ cười: “Quá khứ của chúng tôi cuối cùng đã bị thiêu rụi! Hãy nhìn vào tòa nhà bên cạnh chúng tôi, tương lai của chúng tôi – Locke vẫn ở đó!” Bởi vì, vào thời điểm đó, tôi đã hét lên “Giết Rococo” mỗi ngày và họ thực sự nghĩ rằng đó là ngọn lửa tôi đặt ra. Nghĩ về nó bây giờ, tôi đã khá khó chịu vào thời điểm đó.
2. Vì sự thay đổi trong nhiệm vụ, các đối tác của chúng tôi đã khóc một cách cay đắng
Vào tháng 10 năm 2018, sau vụ cháy, chúng tôi chuyển đến văn phòng mới. Ngày càng có nhiều xung đột giữa Rococo và Rococo, vì vậy tôi muốn nhân cơ hội này để tích hợp và thống nhất nhiệm vụ, tầm nhìn và giá trị của công ty. Tôi đã triệu tập 22 đối tác để thay đổi nhiệm vụ của Rococo: Chúng tôi không muốn bắt đầu một công ty thiết kế ban đầu nữa. Đó không phải là giấc mơ của chúng tôi để trở thành một công ty thiết kế. Chúng tôi muốn trở thành một Internet, hoặc thậm chí là một Internet mới hơn.
Ban đầu tôi phải nói chuyện trong 3 giờ tại cuộc họp đó, nhưng chỉ sau 3 phút, một người bạn đã ở với tôi 10 năm đột nhiên bắt đầu khóc. Tôi nghĩ điều gì đó đã xảy ra với cô ấy ở nhà, nhưng sau đó cô ấy đứng dậy và nói điều gì đó rất cảm động, “Jia già, tôi đã ở với bạn trong mười năm. Bạn đã từng nói với chúng tôi rằng nhiệm vụ của bạn là ‘đứng lên xương sống của thiết kế Trung Quốc và là công ty thiết kế lớn nhất thế giới’.Nhiệm vụ không quan trọng, tôi sẽ không làm điều đó. Bạn có biết tôi cảm thấy thế nào không? Chỉ cần bốn từ – sự sụp đổ của lý tưởng. “
Sau khi cô ấy nói, các đối tác của cô ấy đã gật đầu hết lần này đến lần khác, và thậm chí mọi người của Loko gật đầu. Vào thời điểm đó, tôi cảm thấy kết thúc. Tất cả họ đều có nhiệm vụ” đứng lên xương sống của thiết kế Trung Quốc “và muốn trở thành công ty thiết kế lớn nhất thế giới. Rococo gần như trở thành công ty thiết kế hàng đầu thế giới, tại sao không tiếp tục làm điều đó? Và một số người thậm chí còn rời đi.
Đây là lần đầu tiên ai đó hỏi tôi thế giới quan là gì và tôi đã dừng lại lúc đó. Với các tổ chức xã hội và các tổ chức thông minh, thế giới quan của tôi đã trở nên phổ biến hơn. Tiếp theo, những lý do để vẫn khăng khăng xây dựng các tổ chức xã hội và thông minh. Khi hoạt động kinh doanh của công ty bạn chưa đạt đến mức cực đoan, đừng thay đổi, chứ đừng nói đến việc nghĩ về sự lật đổ;
Điểm thứ hai: không có xu hướng chung, không lật đổ. Khi không có công nghệ, không có ngành công nghiệp, không có xu hướng công nghiệp, hoặc thậm chí không có xu hướng phát triển xã hội, đừng nghĩ về sự lật đổ;
Điểm thứ ba: Không mơ ước, không lật đổ. Khi một công ty muốn tạo ra sự đổi mới đột phá, nó thường không phải vì thời tiết (môi trường) đã thay đổi, mà bởi vì giấc mơ đã thay đổi. Chỉ khi nó thay đổi vì những giấc mơ và ý định ban đầu thì nó mới có thể bị sợ hãi và không sợ hãi quá nhiều trở ngại.
